1. Tilbyder, virkeområde, kun for næringsdrivende
Tilbyder er AWL ZENTRUM LIMITED, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Storbritannia (Companies House 11973273, mva-nummer GB323909011), som driver BeerGarden24 («vi»).
Disse vilkårene gjelder for drivere av serveringssteder som uteserveringer, puber, restauranter, kafeer og barer («drivere») som overtar eller administrerer oppføringen sin på BeerGarden24 eller bestiller en betalt pakke. De retter seg utelukkende mot næringsdrivende som handler i nærings- eller yrkesvirksomhet. Før hver bestilling bekrefter driveren at vedkommende handler som næringsdrivende for sitt serveringssted. Forbrukere kan ikke bestille pakker.
For bruk av den offentlige oversikten gjelder i tillegg de generelle bruksvilkårene. Disse vilkårene kan når som helst, også før avtaleinngåelse, leses på beergarden24.com/no/business-terms.
2. Gratis oppføring
Det er gratis å overta og vedlikeholde en oppføring. Vi kontrollerer hver registrering automatisk (med en bekreftelseskode sendt til serveringsstedets registrerte e-postadresse eller et samsvarende nettsteddomene), i tvilstilfeller manuelt, og aktiverer den dersom det fremgår at personen kan handle på vegne av serveringsstedet. I motsatt fall avviser vi registreringen og oppgir begrunnelsen.
Endrede opplysninger (åpningstider, telefon, nettside, beskrivelse) publiserer vi etter kontroll, merket «bekreftet av driveren». Driverens identitet fremgår av serveringsstedets navn og adresse i oppføringen.
3. Pakkene Premium og Premium Plus
Premium: Oppføringen vises i listen for sin by eller kommune og sin kategori foran oppføringene uten pakke, fremheves, viser logo, opptil 5 bilder og en reklametekst og har egne knapper for å ringe, gå til nettsiden og få veibeskrivelse. På stedssider viser vi ingen reklame; som for alle steder vises de nærmeste stedene også på stedets egen side, sortert kun etter avstand. Driveren mottar en rapport over visninger og klikk i driverområdet og månedlig på e-post.
Premium Plus: i tillegg plassering foran Premium-oppføringene i den samme bylisten.
Reklame (tilleggspakke, bare sammen med en løpende Premium- eller Premium Plus-pakke): Driveren velger et område – en radius på 25, 50 eller 100 km rundt serveringsstedet, sin region eller hele landet. I dette området viser vi på lister og stedssider i samme kategori et banner merket «Annonse» med navn, logo eller bilde, reklametekst og avstand, som lenker til oppføringen. Banneret vises ikke i listen for egen by og ikke på sidene til steder med pakke. Det vises høyst ett banner per side; per område og kategori tar vi inn høyst 3 steder, som bytter på daglig. Opphører Premium-pakken, opphører også reklamen: Vi sier den automatisk opp til utløpet av varigheten og viser ikke lenger banneret fra Premium-pakken opphører. På forespørsel refunderer vi den delen av en allerede betalt reklameperiode som faller etter at Premium-pakken opphørte.
I listene for en region og for hele landet har ingen pakke noen virkning; der gjelder den vanlige rekkefølgen.
Vi skylder den beskrevne presentasjonen, ikke et bestemt antall visninger, anrop eller bestillinger og heller ikke en plassering i søkemotorer.
4. Rekkefølge (rangering) og merking
I listen for en by sorterer vi etter avstand fra sentrum og ved lik avstand etter navn. I listene for en region og for hele landet kommer steder med verifiserte driveropplysninger først (opplysninger vi har lest på stedets nettside og dokumentert med kilde); deretter avgjør antall anmeldelser, så navnet. Vi velger disse kriteriene fordi gjester i en by først og fremst ser etter nærhet, og fordi dokumenterte og ofte anmeldte steder har de mest pålitelige opplysningene i større områder.
Rangeringen kan påvirkes mot betaling: Oppføringer med pakke vises foran de andre i listen for sin by (Premium Plus foran Premium). Innenfor ett nivå endres rekkefølgen daglig. Betalte oppføringer merker vi med «Annonse». Anmeldelser, åpningstider og opptak i oversikten avhenger ikke av betaling. En utførlig forklaring finnes på beergarden24.com/no/how-we-sort. Reklamebannere påvirker ikke rekkefølgen i listene; de vises separat over listen og er merket «Annonse».
Vi driver ingen serveringssteder selv og gir ingen oppføringer fortrinn utover pakkene som beskrevet ovenfor.
5. Priser og betaling
Prisene som vises ved bestillingen gjelder, med tillegg av lovbestemt merverdiavgift der det er aktuelt. Betaling skjer forskuddsvis for valgt periode (månedlig eller årlig).
Salg, betaling og merverdiavgift håndteres av Link, en tjeneste fra Stripe («Sold through Link»). Link utsteder kvitteringene og sender dem på e-post; abonnementet kan ses, endres og sies opp på link.com eller via «Administrer abonnement» i driverområdet. I tillegg gjelder vilkårene til Link som vises ved betalingen.
Dersom en betaling mislykkes, kan vi etter en resultatløs purring stanse pakketjenestene; den gratis oppføringen består.
Vi kan endre prisene på løpende pakker med virkning fra neste fornyelsesdato. Vi varsler dette på e-post minst 30 dager i forveien; driveren kan si opp fram til endringen trer i kraft.
6. Varighet og oppsigelse fra driverens side
Pakker fornyes automatisk for valgt periode med mindre de sies opp før. Driveren kan når som helst si opp med virkning fra utløpet av inneværende periode, i driverområdet via «Administrer abonnement» eller på e-post til kontakt@beergarden24.com. Den gratis oppføringen kan driveren når som helst gi opp uten varsel; den blir da stående i oversikten som ubekreftet oppføring, forutsatt at den inneholder offentlig kjente opplysninger.
Når en pakke opphører, vises oppføringen igjen uten pakke. Beløp som allerede er betalt for inneværende periode, refunderes ikke forholdsmessig, med mindre vi ikke har levert tjenesten.
7. Begrensning, suspensjon og oppsigelse fra vår side
Vi kan fjerne en drivers innhold, begrense visningen av det, suspendere pakker eller avslutte samarbeidet dersom (a) innhold er ulovlig eller krenker tredjeparters rettigheter, (b) opplysninger er åpenbart uriktige eller villedende, (c) personen ikke har rett til å handle på vegne av serveringsstedet, (d) stedet er varig nedlagt, (e) betalinger uteblir til tross for purring eller (f) driveren vesentlig misligholder disse vilkårene.
En begrensning eller suspensjon begrunner vi på e-post senest når den trer i kraft. En fullstendig oppsigelse varsler vi med begrunnelse på e-post minst 30 dager i forveien, med mindre vi er rettslig eller av myndighetene forpliktet til å avslutte umiddelbart, eller driveren gjentatte ganger har brutt disse vilkårene. Driveren kan når som helst oppklare forholdet på e-post til kontakt@beergarden24.com; opphever vi tiltaket, gjenoppretter vi den tidligere tilstanden uten ugrunnet opphold.
8. Innhold, moderering og varsler
Drivere kan bare legge inn korrekte opplysninger om sitt eget serveringssted samt tekster, logoer og bilder de har de nødvendige rettighetene til. Ulovlig, villedende eller støtende innhold, reklame for andre steder og gjenkjennelige personer uten deres samtykke er ikke tillatt.
Alt innhold fra drivere kontrolleres av en person før publisering; vi bruker ikke automatiserte avgjørelser til dette. Avviser eller fjerner vi innhold, mottar driveren en begrunnelse på e-post og kan klage på e-post til kontakt@beergarden24.com.
Alle kan melde innhold de anser som ulovlig, på e-post til kontakt@beergarden24.com eller via beergarden24.com/no/report-content (oppgi sidens nøyaktige adresse, begrunnelse, navn og e-post, unntatt ved varsler om materiale som viser seksuelle overgrep mot barn). Vi bekrefter mottak og meddeler vår avgjørelse.
Felles kontaktpunkt for brukere og myndigheter etter forordningen om digitale tjenester (DSA) er kontakt@beergarden24.com (tysk, engelsk).
9. Bruksrettigheter til innhold
Rettighetene til tekster, logoer og bilder forblir hos driveren. Så lenge oppføringen består, gir driveren oss en enkel, vederlagsfri rett til å vise dem på BeerGarden24 og i forhåndsvisninger (søkemotorer, delte lenker i sosiale medier) og til å tilpasse dem teknisk for dette formålet (størrelse, format). Det finnes for tiden ingen andre salgskanaler eller partnerprogrammer der vi markedsfører driverens tilbud.
Driveren holder oss skadesløs for krav fra tredjeparter som bygger på innhold driveren har levert.
10. Data
I driverområdet ser driveren anmeldelsene av sin oppføring og anonyme månedlige totaltall for visninger og klikk. Driveren mottar ingen personopplysninger om besøkende; slike samler vi heller ikke inn til dette formålet. Med reklame ser driveren i tillegg hvor ofte banneret er vist og klikket på.
Driverens opplysninger og kontaktdata bruker vi til å oppfylle avtalen; nærmere informasjon står i personvernerklæringen. Etter avtalens opphør forblir offentlig kjente opplysninger i oversikten; logoer, bilder og reklametekster som driveren har lastet opp, fjernes fra siden når pakken utløper. På forespørsel utleverer vi opplysningene driveren har sendt inn, på e-post.
11. Anmeldelser
Betalte pakker har ingen innflytelse på anmeldelser. Vi fjerner eller endrer ikke anmeldelser etter ønske fra driveren, men bare i henhold til våre modereringsregler (f.eks. fornærmelser eller åpenbart falske anmeldelser).
12. Ansvar
Vi er ubegrenset ansvarlige ved forsett og grov uaktsomhet samt ved skade på liv, legeme eller helse. Ved lett uaktsomt brudd på vesentlige avtaleforpliktelser er ansvaret begrenset til det forutsigbare tapet som er typisk for avtalen, høyst til vederlaget som er betalt i inneværende avtaleår. For øvrig er ansvaret utelukket.
Kortvarige avbrudd på nettsiden på grunn av vedlikehold eller tekniske årsaker utgjør ikke et pliktbrudd så lenge den månedlige gjennomsnittlige tilgjengeligheten ikke faller under 98 %.
13. Endringer i vilkårene
Endringer varsler vi på e-post minst 30 dager før de trer i kraft; vi gjør ingen endringer med tilbakevirkende kraft. Driveren kan si opp frem til endringene trer i kraft; oppsigelsen får virkning senest 15 dager etter mottak av vårt varsel. Kortere frister gjelder bare dersom vi er rettslig eller av myndighetene forpliktet til det, eller må avverge en umiddelbar fare (f.eks. svindel, skadevare).
14. Klager og tvisteløsning
Driveren sender klager til kontakt@beergarden24.com; vi svarer normalt innen 7 dager. Som lite foretak i henhold til rekommandasjon 2003/361/EF er vi ikke forpliktet til å opprette et formelt internt klagebehandlingssystem eller til å utpeke meklere; vi er villige til å delta i frivillig mekling i enkelttilfeller.
15. Avsluttende bestemmelser
Engelsk rett (England og Wales) gjelder, med unntak av FNs konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp. Ufravikelige bestemmelser i EU-retten, særlig forordning (EU) 2019/1150 og forordning (EU) 2022/2065, berøres ikke. Domstolene i England og Wales har jurisdiksjon; vi kan også saksøke driveren ved dennes forretningskontor.
Skulle en bestemmelse være ugyldig, forblir avtalen for øvrig gyldig.