1. Pakalpojuma sniedzējs, piemērošanas joma, tikai uzņēmumiem
Pakalpojuma sniedzējs ir AWL ZENTRUM LIMITED, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Apvienotā Karaliste (Companies House 11973273, PVN maksātāja numurs GB323909011), BeerGarden24 uzturētājs („mēs“).
Šie noteikumi attiecas uz ēdināšanas uzņēmumu, piemēram, terašu, krogu, restorānu, kafejnīcu un bāru, operatoriem („operatori“), kuri pārņem vai pārvalda savu ierakstu BeerGarden24 vai iegādājas maksas paketi. Tie ir paredzēti vienīgi uzņēmējiem, kas darbojas savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros. Pirms katras pasūtīšanas operators apliecina, ka rīkojas kā uzņēmējs savas vietas vārdā. Patērētāji paketes iegādāties nevar.
Publiskā kataloga izmantošanai piemēro arī vispārīgos lietošanas noteikumus. Šie noteikumi jebkurā laikā, arī pirms līguma noslēgšanas, ir pieejami beergarden24.com/lv/business-terms.
2. Bezmaksas ieraksts
Ieraksta pārņemšana un uzturēšana ir bez maksas. Katru reģistrāciju mēs pārbaudām automātiski (ar apstiprinājuma kodu, kas nosūtīts uz vietas norādīto e-pasta adresi, vai pēc atbilstoša tīmekļa vietnes domēna), šaubu gadījumā manuāli, un aktivizējam, ja ir skaidrs, ka persona drīkst rīkoties vietas vārdā. Pretējā gadījumā mēs to noraidām un norādām iemeslu.
Izmainītos datus (darba laiku, tālruni, mājaslapu, aprakstu) mēs publicējam pēc pārbaudes ar atzīmi „apstiprinājis īpašnieks“. Operatora identitāte izriet no ierakstā norādītā vietas nosaukuma un adreses.
3. Paketes Premium un Premium Plus
Premium: ieraksts tiek rādīts savas pilsētas vai pašvaldības un savas kategorijas sarakstā pirms ierakstiem bez paketes, ir izcelts, tajā ir logotips, līdz 5 fotoattēliem un reklāmas teksts, kā arī tiešās pogas zvanam, mājaslapai un maršrutam. Vietu lapās mēs reklāmu nerādām; tāpat kā pie katras vietas, arī tās lapā ir redzamas tuvākās vietas, sakārtotas tikai pēc attāluma. Operators īpašnieka zonā un reizi mēnesī pa e-pastu saņem pārskatu par skatījumiem un klikšķiem.
Premium Plus: papildus izvietojums pirms Premium ierakstiem tās pašas pilsētas sarakstā.
Reklāma (papildpakete, tikai kopā ar spēkā esošu Premium vai Premium Plus paketi): operators izvēlas teritoriju – 25, 50 vai 100 km rādiusu ap savu vietu, savu reģionu vai visu valsti. Šajā teritorijā tās pašas kategorijas sarakstos un apdzīvoto vietu lapās mēs rādām ar „Reklāma“ marķētu reklāmkarogu ar nosaukumu, logotipu vai fotoattēlu, reklāmas tekstu un attālumu, kas ved uz viņa ierakstu. Reklāmkarogs netiek rādīts savas pilsētas sarakstā un vietu ar paketi lapās. Vienā lapā tiek rādīts ne vairāk kā viens reklāmkarogs; katrā teritorijā un kategorijā mēs pieņemam ne vairāk kā 3 vietas, kas mainās katru dienu. Ja Premium pakete beidzas, beidzas arī reklāma: mēs to automātiski izbeidzam uz tās termiņa beigām un no Premium paketes beigām reklāmkarogu vairs nerādām. Pēc pieprasījuma mēs atmaksājam jau apmaksātā reklāmas perioda daļu, kas attiecas uz laiku pēc Premium paketes beigām.
Reģiona un visas valsts sarakstos neviena pakete neietekmē secību; tur piemēro parasto secību.
Mēs apņemamies nodrošināt aprakstīto attēlojumu, nevis noteiktu skatījumu, zvanu vai rezervāciju skaitu, ne arī vietu meklētājprogrammās.
4. Secība (ierindošana) un marķēšana
Pilsētas sarakstā mēs kārtojam pēc attāluma no pilsētas centra un, ja attālums ir vienāds, pēc nosaukuma. Reģiona un visas valsts sarakstos pirmās tiek rādītas vietas ar pārbaudītu operatora informāciju (informāciju, ko esam izlasījuši vietas mājaslapā un dokumentējuši ar avota norādi); pēc tam izšķir atsauksmju skaits, tad nosaukums. Šos kritērijus izvēlamies tāpēc, ka viesi pilsētā galvenokārt meklē tuvumu, bet lielākās teritorijās visuzticamākā informācija ir par dokumentētām un bieži novērtētām vietām.
Ierindošanu var ietekmēt samaksa: ieraksti ar paketi savas pilsētas sarakstā tiek rādīti pirms pārējiem (Premium Plus pirms Premium). Viena līmeņa ietvaros secība mainās katru dienu. Apmaksātos ierakstus mēs marķējam ar „Reklāma“. Atsauksmes, darba laiks un iekļaušana katalogā nav atkarīgi no jebkādas samaksas. Sīkāks skaidrojums pieejams beergarden24.com/lv/how-we-sort. Reklāmkarogi neietekmē sarakstu secību; tie tiek rādīti atsevišķi virs saraksta un ir marķēti ar „Reklāma“.
Mēs paši neuzturam ēdināšanas uzņēmumus un nedodam priekšroku nevienam ierakstam citādi, kā vien ar iepriekš aprakstītajām paketēm.
5. Cenas un samaksa
Piemēro pasūtīšanas brīdī norādītās cenas, attiecīgā gadījumā pieskaitot likumā noteikto PVN. Samaksu veic avansā par izvēlēto periodu (mēnesi vai gadu).
Pārdošanu, samaksu un PVN nodrošina Link – Stripe pakalpojums („Sold through Link“). Link izsniedz maksājuma apliecinājumus un nosūta tos pa e-pastu; abonementu var apskatīt, mainīt un atcelt vietnē link.com vai īpašnieka zonā, izmantojot „Pārvaldīt abonementu“. Papildus piemēro Link noteikumus, kas norādīti pirkuma noformēšanas laikā.
Ja maksājums neizdodas, mēs pēc nesekmīga atgādinājuma varam apturēt paketes pakalpojumus; bezmaksas ieraksts saglabājas.
Spēkā esošo pakešu cenas mēs varam mainīt no nākamā pagarināšanas datuma. Par to paziņojam pa e-pastu vismaz 30 dienas iepriekš; operators var atcelt paketi līdz izmaiņu stāšanās spēkā.
6. Termiņš un līguma izbeigšana no operatora puses
Paketes automātiski tiek pagarinātas uz izvēlēto periodu, ja vien tās netiek iepriekš atceltas. Operators var atcelt paketi jebkurā laikā ar spēku no kārtējā perioda beigām – īpašnieka zonā, izmantojot „Pārvaldīt abonementu“, vai rakstot uz kontakt@beergarden24.com. No bezmaksas ieraksta operators var atteikties jebkurā laikā bez uzteikuma termiņa; tad tas paliek katalogā kā neapstiprināts ieraksts, ja tajā ir publiski pieejama informācija.
Pēc paketes beigām ieraksts atkal tiek rādīts bez paketes. Par kārtējo periodu jau samaksātās summas proporcionāli netiek atmaksātas, ja vien mēs neesam snieguši pakalpojumu.
7. Ierobežošana, apturēšana un līguma izbeigšana no mūsu puses
Mēs varam dzēst operatora saturu, ierobežot tā attēlošanu, apturēt paketes vai izbeigt sadarbību, ja a) saturs ir nelikumīgs vai pārkāpj trešo personu tiesības, b) informācija ir acīmredzami nepatiesa vai maldinoša, c) personai nav tiesību rīkoties vietas vārdā, d) vieta ir neatgriezeniski slēgta, e) maksājumi paliek nesamaksāti, neraugoties uz atgādinājumu, vai f) operators būtiski pārkāpj šos noteikumus.
Ierobežojuma vai apturēšanas iemeslus mēs paziņojam pa e-pastu vēlākais tā stāšanās spēkā brīdī. Par pilnīgu līguma izbeigšanu mēs paziņojam vismaz 30 dienas iepriekš pa e-pastu, norādot iemeslus, ja vien mums nav juridiska vai iestādes noteikta pienākuma izbeigt līgumu nekavējoties vai operators nav atkārtoti pārkāpis šos noteikumus. Operators jebkurā laikā var noskaidrot apstākļus, rakstot uz kontakt@beergarden24.com; ja mēs atceļam pasākumu, mēs nekavējoties atjaunojam iepriekšējo stāvokli.
8. Saturs, moderēšana un paziņojumi
Operatori drīkst publicēt tikai patiesu informāciju par savu vietu, kā arī tekstus, logotipus un fotoattēlus, uz kuriem tiem ir nepieciešamās tiesības. Nav atļauts nelikumīgs, maldinošs vai aizskarošs saturs, citu vietu reklāma un identificējamas personas bez to piekrišanas.
Katru operatora saturu pirms publicēšanas pārbauda cilvēks; automatizētus lēmumus šim nolūkam mēs neizmantojam. Ja mēs saturu noraidām vai dzēšam, operators pa e-pastu saņem pamatojumu un var iesniegt iebildumus, rakstot uz kontakt@beergarden24.com.
Ikviens var ziņot par saturu, ko uzskata par nelikumīgu, rakstot uz kontakt@beergarden24.com vai izmantojot beergarden24.com/lv/report-content (lūdzu, norādiet precīzu lapas adresi, pamatojumu, vārdu un e-pastu, izņemot ziņojumus par bērnu seksuālas izmantošanas materiāliem). Mēs apstiprinām saņemšanu un paziņojam savu lēmumu.
Vienotais kontaktpunkts lietotājiem un iestādēm saskaņā ar Digitālo pakalpojumu aktu ir kontakt@beergarden24.com (vācu, angļu valodā).
9. Satura izmantošanas tiesības
Tiesības uz tekstiem, logotipiem un fotoattēliem paliek operatoram. Uz ieraksta darbības laiku operators piešķir mums vienkāršu, bezmaksas tiesību tos rādīt BeerGarden24 un priekšskatījumos (meklētājprogrammās, sociālajos tīklos kopīgotās saitēs) un šim nolūkam tehniski pielāgot (izmēru, formātu). Pašlaik nav citu pārdošanas kanālu vai partneru programmu, kuros mēs tirgotu operatora piedāvājumus.
Operators atbrīvo mūs no trešo personu prasījumiem, kas pamatoti ar operatora iesniegto saturu.
10. Dati
Īpašnieka zonā operators redz sava ieraksta atsauksmes, kā arī anonīmas mēneša kopsummas par skatījumiem un klikšķiem. Operators nesaņem apmeklētāju personas datus; mēs šādus datus šim nolūkam arī nevācam. Ar reklāmu operators papildus redz, cik reizes viņa reklāmkarogs ir parādīts un noklikšķināts.
Operatora datus un kontaktinformāciju mēs izmantojam līguma izpildei; sīkāka informācija ir privātuma politikā. Pēc līguma beigām publiski pieejamā informācija paliek katalogā; operatora augšupielādētie logotipi, fotoattēli un reklāmas teksti pēc paketes beigām tiek noņemti no vietnes. Pēc pieprasījuma mēs pa e-pastu nosūtām operatoram tā iesniegto informāciju.
11. Atsauksmes
Maksas paketes neietekmē atsauksmes. Mēs nedzēšam un nemainām atsauksmes pēc operatora pieprasījuma, bet tikai saskaņā ar mūsu moderēšanas noteikumiem (piemēram, apvainojumi vai acīmredzami viltotas atsauksmes).
12. Atbildība
Mēs esam neierobežoti atbildīgi par ļaunu nodomu un rupju neuzmanību, kā arī par kaitējumu dzīvībai, veselībai vai miesas bojājumiem. Ja būtiski līgumsaistību pienākumi pārkāpti vieglas neuzmanības dēļ, atbildība ir ierobežota līdz paredzamajiem, līgumam tipiskajiem zaudējumiem, bet ne vairāk kā kārtējā līguma gadā samaksāto maksu apmērā. Citos gadījumos atbildība ir izslēgta.
Īslaicīgi vietnes pārtraukumi apkopes vai tehnisku iemeslu dēļ nav pienākumu pārkāpums, ja vidējā mēneša pieejamība nav zemāka par 98 %.
13. Šo noteikumu grozījumi
Par grozījumiem mēs paziņojam pa e-pastu vismaz 30 dienas pirms to stāšanās spēkā; atpakaļejošus grozījumus mēs neveicam. Operators var izbeigt līgumu līdz grozījumu stāšanās spēkā; izbeigšana stājas spēkā ne vēlāk kā 15 dienas pēc mūsu paziņojuma saņemšanas. Īsāki termiņi piemērojami tikai tad, ja mums tas ir jādara saskaņā ar likumu vai iestādes prasību vai ja jānovērš tieši draudi (piemēram, krāpšana, ļaunprātīga programmatūra).
14. Sūdzības un strīdu izšķiršana
Operators sūdzības nosūta uz kontakt@beergarden24.com; parasti mēs atbildam 7 dienu laikā. Kā mazajam uzņēmumam Ieteikuma 2003/361/EK izpratnē mums nav pienākuma izveidot oficiālu iekšējo sūdzību izskatīšanas sistēmu vai norādīt mediatorus; atsevišķos gadījumos esam gatavi piedalīties brīvprātīgā mediācijā.
15. Nobeiguma noteikumi
Piemēro Anglijas un Velsas tiesības, izņemot ANO Konvenciju par starptautiskajiem preču pirkuma-pārdevuma līgumiem. Savienības tiesību obligātie noteikumi, jo īpaši Regula (ES) 2019/1150 un Regula (ES) 2022/2065, netiek skarti. Jurisdikcija ir Anglijas un Velsas tiesām; mēs varam celt prasību pret operatoru arī tā juridiskās adreses vietā.
Ja kāds noteikums ir spēkā neesošs, pārējā līguma daļa paliek spēkā.