1. Teenusepakkuja, kohaldamisala, üksnes ettevõtjad
Teenusepakkuja on AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Ühendkuningriik (Companies House 11973273, käibemaksukohustuslase number GB323909011), BeerGarden24 haldaja („meie“).
Käesolevaid tingimusi kohaldatakse toitlustusettevõtete, näiteks õlleaedade, pubide, restoranide, kohvikute ja baaride käitajatele („käitajad“), kes võtavad üle või haldavad oma kirjet BeerGarden24-s või tellivad tasulise paketi. Tingimused on suunatud üksnes ettevõtjatele, kes tegutsevad oma majandus- või kutsetegevuses. Enne iga tellimust kinnitab käitaja, et tegutseb oma ettevõtte nimel ettevõtjana. Tarbijad pakette tellida ei saa.
Avaliku kataloogi kasutamisele kohaldatakse lisaks üldisi kasutustingimusi. Käesolevad tingimused on igal ajal, sealhulgas enne lepingu sõlmimist, kättesaadavad aadressil beergarden24.com/ee/business-terms.
2. Tasuta kirje
Kirje ülevõtmine ja haldamine on tasuta. Kontrollime iga registreeringut käsitsi ja aktiveerime selle, kui on ilmne, et isik võib ettevõtte nimel tegutseda. Vastasel juhul lükkame registreeringu tagasi ja teatame põhjuse.
Muudetud andmed (lahtiolekuajad, telefon, koduleht, kirjeldus) avaldame pärast kontrollimist märkega „omaniku kinnitatud“. Käitaja isik nähtub kirjes esitatud ettevõtte nimest ja aadressist.
3. Paketid Premium ja Premium Plus
Premium: kirje kuvatakse oma linna või valla ja kategooria nimekirjas paketita kirjetest eespool, see on esile tõstetud, sisaldab logo, kuni 5 fotot ja reklaamteksti ning otsenuppe helistamiseks, kodulehele ja teekonnajuhiste jaoks. Ettevõtte enda lehel ei näita me soovitusi teistele ettevõtetele. Käitaja saab omaniku alas ja igakuiselt e-postiga aruande vaatamiste ja klikkide kohta.
Premium Plus: lisaks paigutus Premium-kirjetest eespool sama linna nimekirjas.
Reklaam (lisapakett, ainult koos kehtiva Premium- või Premium Plus-paketiga): käitaja valib näitamisala – 25, 50 või 100 km raadiuse oma ettevõtte ümber, oma piirkonna või kogu riigi. Selles alas näitame sama kategooria nimekirjades ja kohalehtedel sõnaga „Reklaam“ märgistatud bännerit nime, logo või foto, reklaamteksti ja kaugusega, mis viib tema kirjele. Bännerit ei näidata oma linna nimekirjas ega paketiga ettevõtete lehtedel. Ühel lehel kuvatakse kõige rohkem üks bänner; iga ala ja kategooria kohta võtame vastu kõige rohkem 3 ettevõtet, mis vahelduvad iga päev. Kui Premium-pakett lõpeb, lõpeb ka reklaam: lõpetame selle automaatselt selle kehtivusaja lõpuga ega näita bännerit enam alates Premium-paketi lõppemisest. Taotluse korral tagastame juba tasutud reklaamiperioodi selle osa, mis jääb pärast Premium-paketi lõppemist.
Piirkonna ja kogu riigi nimekirjades paketid mõju ei avalda; seal kehtib tavapärane järjestus.
Me vastutame kirjeldatud esitluse eest, mitte teatud arvu vaatamiste, kõnede või broneeringute ega positsiooni eest otsingumootorites.
4. Järjestus ja märgistamine
Linna nimekirjas sorteerime kauguse järgi linnakeskusest ja võrdse kauguse korral nime järgi. Piirkonna ja kogu riigi nimekirjades on eespool ettevõtted, mille kohta on kontrollitud käitaja teave (teave, mille oleme lugenud ettevõtte kodulehelt ja dokumenteerinud allikaviitega); seejärel otsustab arvustuste arv ja lõpuks nimi. Valime need kriteeriumid, kuna linnas otsivad külalised eelkõige lähedust ning suuremates piirkondades on kõige usaldusväärsem teave dokumenteeritud ja sageli arvustatud ettevõtete kohta.
Järjestust saab mõjutada tasu eest: paketiga kirjed kuvatakse oma linna nimekirjas teistest eespool (Premium Plus enne Premiumit). Ühe taseme piires muutub järjestus iga päev. Tasulised kirjed märgistame sõnaga „Reklaam“. Arvustused, lahtiolekuajad ja kataloogi lisamine ei sõltu mingist tasust. Üksikasjalik selgitus on kättesaadav aadressil beergarden24.com/ee/how-we-sort. Reklaambännerid ei mõjuta nimekirjade järjestust; need kuvatakse eraldi nimekirja kohal ja on märgistatud sõnaga „Reklaam“.
Me ei käita ise ühtegi toitlustusettevõtet ega eelista ühtegi kirjet muul viisil kui eespool kirjeldatud pakettide kaudu.
5. Hinnad ja maksmine
Kehtivad tellimise hetkel näidatud hinnad, millele lisandub kohaldumise korral seadusjärgne käibemaks. Tasutakse ette valitud perioodi eest (igakuiselt või aastas).
Müüki, maksmist ja käibemaksu korraldab Link, Stripe’i teenus („Sold through Link“). Link väljastab maksedokumendid ja saadab need e-postiga; tellimust saab vaadata, muuta ja lõpetada aadressil link.com või omaniku alas valiku „Halda tellimust“ kaudu. Lisaks kehtivad maksmisel kuvatavad Linki tingimused.
Kui makse ebaõnnestub, võime pärast tulemusteta meeldetuletust paketi teenused peatada; tasuta kirje jääb alles.
6. Kehtivus ja lõpetamine käitaja poolt
Paketid pikenevad automaatselt valitud perioodiks, kui neid ei ole enne lõpetatud. Käitaja võib lepingu igal ajal lõpetada jooksva perioodi lõpu seisuga omaniku alas valiku „Halda tellimust“ kaudu või e-postiga aadressile kontakt@beergarden24.com. Käitaja võib tasuta kirjest igal ajal etteteatamistähtajata loobuda; kirje jääb seejärel kataloogi kinnitamata kirjena, kui see sisaldab avalikult teadaolevat teavet.
Pärast paketi lõppemist kuvatakse kirjet taas ilma paketita. Jooksva perioodi eest juba tasutud summasid proportsionaalselt ei tagastata, välja arvatud juhul, kui me ei ole teenust osutanud.
7. Piiramine, peatamine ja lõpetamine meie poolt
Võime käitaja sisu eemaldada, selle kuvamist piirata, paketid peatada või koostöö lõpetada, kui (a) sisu on ebaseaduslik või rikub kolmandate isikute õigusi, (b) teave on ilmselgelt vale või eksitav, (c) isikul ei ole õigust ettevõtte nimel tegutseda, (d) ettevõte on alaliselt suletud, (e) maksed on hoolimata meeldetuletusest tasumata või (f) käitaja rikub oluliselt käesolevaid tingimusi.
Piiramise või peatamise põhjendame e-postiga hiljemalt selle jõustumise ajal. Täielikust lõpetamisest teatame põhjendatult e-postiga vähemalt 30 päeva ette, välja arvatud juhul, kui oleme seaduse või ametiasutuse nõude alusel kohustatud lõpetama viivitamata või kui käitaja on käesolevaid tingimusi korduvalt rikkunud. Käitaja võib asjaolusid igal ajal selgitada e-postiga aadressil kontakt@beergarden24.com; kui meede tühistatakse, taastame viivitamata varasema olukorra.
8. Sisu, modereerimine ja teated
Käitaja võib avaldada üksnes õiget teavet oma ettevõtte kohta ning tekste, logosid ja fotosid, mille suhtes tal on vajalikud õigused. Keelatud on ebaseaduslik, eksitav või solvav sisu, teiste ettevõtete reklaam ning tuvastatavad isikud ilma nende nõusolekuta.
Iga käitaja sisu kontrollib enne avaldamist inimene; me ei kasuta selleks automatiseeritud otsuseid. Kui lükkame sisu tagasi või eemaldame selle, saab käitaja põhjenduse e-postiga ja võib esitada vastuväite e-postiga aadressile kontakt@beergarden24.com.
Igaüks võib teatada sisust, mida ta peab ebaseaduslikuks, e-postiga aadressile kontakt@beergarden24.com või aadressil beergarden24.com/ee/report-content (palun lisage lehe täpne aadress, põhjendus, nimi ja e-posti aadress, välja arvatud laste seksuaalse väärkohtlemise materjali puudutavate teadete puhul). Kinnitame teate kättesaamist ja teatame oma otsusest.
Digiteenuste määruse kohane ühtne kontaktpunkt kasutajatele ja ametiasutustele on kontakt@beergarden24.com (saksa, inglise keel).
9. Sisu kasutusõigused
Õigused tekstidele, logodele ja fotodele jäävad käitajale. Kirje kehtivuse ajaks annab käitaja meile lihtlitsentsi tasuta õiguse näidata neid BeerGarden24-s ja eelvaadetes (otsingumootorid, sotsiaalvõrgustikes jagatud lingid) ning kohandada neid selleks tehniliselt (suurus, formaat). Praegu puuduvad muud müügikanalid või partnerprogrammid, mille kaudu käitaja pakkumisi turustaksime.
Käitaja hüvitab meile kolmandate isikute nõuded, mis tulenevad käitaja esitatud sisust.
10. Andmed
Omaniku alas näeb käitaja oma kirje arvustusi ning vaatamiste ja klikkide anonüümseid kuusummasid. Käitaja ei saa külastajate isikuandmeid; me ei kogu selliseid andmeid ka selleks otstarbeks. Reklaami korral näeb käitaja lisaks, mitu korda tema bännerit näidati ja mitu korda sellel klõpsati.
Käitaja andmeid ja kontaktandmeid kasutame lepingu täitmiseks; üksikasjad on esitatud privaatsuspoliitikas. Pärast lepingu lõppemist jääb avalikult teadaolev teave kataloogi; käitaja üles laaditud logod, fotod ja reklaamtekstid eemaldatakse lehelt paketi lõppemisel. Käitaja taotlusel edastame talle tema esitatud teabe e-postiga.
11. Arvustused
Tasulised paketid ei mõjuta arvustusi. Me ei eemalda ega muuda arvustusi käitaja soovil, vaid üksnes oma modereerimisreeglite järgi (nt solvangud või äratuntavalt võltsitud arvustused).
12. Vastutus
Vastutame piiramatult tahtluse ja raske hooletuse ning elule, kehale või tervisele kahju tekitamise eest. Oluliste lepinguliste kohustuste kerge hooletusega rikkumise korral on vastutus piiratud lepingule tüüpilise ettenähtava kahjuga, kuid mitte rohkem kui jooksval lepinguaastal tasutud tasud. Muus osas on vastutus välistatud.
Veebilehe lühiajalised katkestused hoolduse või tehniliste põhjuste tõttu ei ole kohustuse rikkumine, kui igakuine keskmine kättesaadavus ei lange alla 98 %.
13. Tingimuste muutmine
Teatame muudatustest e-postiga vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist; tagasiulatuvaid muudatusi me ei tee. Käitaja võib lepingu lõpetada kuni muudatuste jõustumiseni; lõpetamine jõustub hiljemalt 15 päeva pärast meie teate kättesaamist. Lühemad tähtajad kehtivad üksnes juhul, kui oleme selleks seaduse või ametiasutuse nõude alusel kohustatud või peame tõrjuma vahetut ohtu (nt pettus, pahavara).
14. Kaebused ja vaidluste lahendamine
Käitaja saadab kaebused aadressile kontakt@beergarden24.com; vastame tavaliselt 7 päeva jooksul. Soovituse 2003/361/EÜ tähenduses väikeettevõttena ei ole me kohustatud looma ametlikku sisemist kaebuste menetlemise süsteemi ega nimetama vahendajaid; oleme üksikjuhtudel valmis osalema vabatahtlikus lepitusmenetluses.
15. Lõppsätted
Kohaldatakse Inglismaa ja Walesi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaupade ostu-müügi lepingute konventsioon. Liidu õiguse kohustuslikud sätted, eelkõige määrus (EL) 2019/1150 ja määrus (EL) 2022/2065, jäävad kehtima. Kohtualluvus on Inglismaa ja Walesi kohtutel; me võime käitaja vastu hagi esitada ka tema asukohas.
Kui mõni säte on kehtetu, jääb ülejäänud leping kehtima.