1. Udbyder, anvendelsesområde, kun for erhvervsdrivende
Udbyder er AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Storbritannien (Companies House 11973273, momsnummer GB323909011), der driver BeerGarden24 (»vi«).
Disse vilkår gælder for drivere af restaurationsvirksomheder som udeserveringer, værtshuse, restauranter, caféer og barer (»drivere«), der overtager eller administrerer deres opslag på BeerGarden24 eller bestiller en betalt pakke. De retter sig udelukkende mod erhvervsdrivende, der handler som led i deres erhverv. Før hver bestilling bekræfter driveren, at vedkommende handler som erhvervsdrivende for sin virksomhed. Forbrugere kan ikke bestille pakker.
For brugen af det offentlige katalog gælder desuden de generelle brugsvilkår. Disse vilkår kan til enhver tid, også før aftalens indgåelse, ses på beergarden24.com/dk/business-terms.
2. Gratis opslag
Det er gratis at overtage og vedligeholde et opslag. Vi kontrollerer hver tilmelding manuelt og aktiverer den, hvis det fremgår, at personen må handle på vegne af stedet. I modsat fald afviser vi tilmeldingen og oplyser begrundelsen.
Ændrede oplysninger (åbningstider, telefon, hjemmeside, beskrivelse) offentliggør vi efter kontrol, markeret »bekræftet af ejeren«. Driverens identitet fremgår af stedets navn og adresse i opslaget.
3. Pakkerne Premium og Premium Plus
Premium: Opslaget vises på listen for sin by eller kommune og sin kategori foran opslagene uden pakke, fremhæves, viser logo, op til 5 billeder og en reklametekst og indeholder direkte knapper til opkald, hjemmeside og rutevejledning. På stedets egen side viser vi ingen anbefalinger af andre steder. Driveren modtager en rapport over visninger og klik i ejerområdet og månedligt pr. e-mail.
Premium Plus: derudover placering foran Premium-opslagene på samme byliste.
Reklame (tillægspakke, kun sammen med en løbende Premium- eller Premium Plus-pakke): Driveren vælger et område – en radius på 25, 50 eller 100 km omkring stedet, sin region eller hele landet. I dette område viser vi på lister og bysider i samme kategori et banner mærket »Annonce« med navn, logo eller billede, reklametekst og afstand, som linker til opslaget. Banneret vises ikke på listen for driverens egen by og ikke på sider for steder med pakke. Der vises højst ét banner pr. side; pr. område og kategori optager vi højst 3 steder, som skiftes dagligt. Ophører Premium-pakken, ophører reklamen også: Vi opsiger den automatisk til udløbet af dens løbetid og viser ikke længere banneret fra Premium-pakkens ophør. På anmodning refunderer vi den del af en allerede betalt reklameperiode, der ligger efter Premium-pakkens ophør.
På listerne for en region og for hele landet har ingen pakke nogen virkning; dér gælder den normale rækkefølge.
Vi skylder den beskrevne præsentation, ikke et bestemt antal visninger, opkald eller bookinger og heller ikke en placering i søgemaskiner.
4. Rækkefølge (rangering) og mærkning
På listen for en by sorterer vi efter afstand fra centrum og ved samme afstand efter navn. På listerne for en region og for hele landet kommer steder med verificerede driveroplysninger først (oplysninger, vi har læst på stedets hjemmeside og dokumenteret med kilde); derefter afgør antallet af anmeldelser og så navnet. Vi vælger disse kriterier, fordi gæster i en by primært søger nærhed, og fordi dokumenterede og hyppigt anmeldte steder har de mest pålidelige oplysninger i større områder.
Rangeringen kan påvirkes mod betaling: Opslag med pakke vises foran de øvrige på listen for deres by (Premium Plus foran Premium). Inden for et niveau skifter rækkefølgen dagligt. Betalte opslag mærker vi med »Annonce«. Anmeldelser, åbningstider og optagelse i kataloget afhænger ikke af betaling. En uddybende forklaring findes på beergarden24.com/dk/how-we-sort. Reklamebannere påvirker ikke rækkefølgen på listerne; de vises separat over listen og er mærket »Annonce«.
Vi driver ikke selv restaurationsvirksomhed og giver ingen opslag fortrin ud over pakkerne som beskrevet ovenfor.
5. Priser og betaling
De priser, der vises ved bestillingen, gælder med tillæg af lovpligtig moms, hvor det er relevant. Betaling sker forud for den valgte periode (månedligt eller årligt).
Salg, betaling og moms håndteres af Link, en tjeneste fra Stripe (»Sold through Link«). Link udsteder kvitteringerne og sender dem pr. e-mail; abonnementet kan ses, ændres og opsiges på link.com eller via »Administrér abonnement« i ejerområdet. Derudover gælder de vilkår for Link, der vises ved betalingen.
Mislykkes en betaling, kan vi efter en forgæves rykker suspendere pakkeydelserne; det gratis opslag består.
6. Løbetid og opsigelse fra driverens side
Pakker fornyes automatisk for den valgte periode, medmindre de opsiges forinden. Driveren kan til enhver tid opsige med virkning fra udgangen af den løbende periode, i ejerområdet via »Administrér abonnement« eller pr. e-mail til kontakt@beergarden24.com. Det gratis opslag kan driveren til enhver tid opgive uden varsel; det forbliver da i kataloget som ubekræftet opslag, forudsat at det indeholder offentligt kendte oplysninger.
Når en pakke ophører, vises opslaget igen uden pakke. Beløb, der allerede er betalt for den løbende periode, refunderes ikke forholdsmæssigt, medmindre vi ikke har leveret ydelsen.
7. Begrænsning, suspension og opsigelse fra vores side
Vi kan fjerne en drivers indhold, begrænse visningen af det, suspendere pakker eller afslutte samarbejdet, hvis (a) indhold er ulovligt eller krænker tredjemands rettigheder, (b) oplysninger er åbenlyst forkerte eller vildledende, (c) personen ikke er berettiget til at handle på vegne af stedet, (d) stedet er lukket permanent, (e) betalinger udebliver trods rykker, eller (f) driveren væsentligt misligholder disse vilkår.
En begrænsning eller suspension begrunder vi pr. e-mail senest, når den får virkning. En fuldstændig opsigelse varsler vi med begrundelse pr. e-mail mindst 30 dage i forvejen, medmindre vi er retligt eller myndighedsmæssigt forpligtet til at afslutte straks, eller driveren gentagne gange har overtrådt disse vilkår. Driveren kan til enhver tid afklare forholdet pr. e-mail til kontakt@beergarden24.com; ophæver vi foranstaltningen, genopretter vi den tidligere tilstand uden unødig forsinkelse.
8. Indhold, moderation og anmeldelser af indhold
Drivere må kun lægge korrekte oplysninger om deres eget sted ind samt tekster, logoer og billeder, som de har de nødvendige rettigheder til. Ulovligt, vildledende eller krænkende indhold, reklame for andre steder og genkendelige personer uden deres samtykke er ikke tilladt.
Alt indhold fra drivere kontrolleres af en person før offentliggørelse; vi anvender ikke automatiserede afgørelser hertil. Afviser eller fjerner vi indhold, modtager driveren en begrundelse pr. e-mail og kan gøre indsigelse pr. e-mail til kontakt@beergarden24.com.
Alle kan anmelde indhold, de anser for ulovligt, pr. e-mail til kontakt@beergarden24.com eller via beergarden24.com/dk/report-content (angiv venligst sidens nøjagtige adresse, begrundelse, navn og e-mail, undtagen ved anmeldelser af materiale med seksuelt misbrug af børn). Vi bekræfter modtagelsen og meddeler vores afgørelse.
Fælles kontaktpunkt for brugere og myndigheder i henhold til forordningen om digitale tjenester (DSA) er kontakt@beergarden24.com (tysk, engelsk).
9. Brugsrettigheder til indhold
Rettighederne til tekster, logoer og billeder forbliver hos driveren. Så længe opslaget består, giver driveren os en simpel, vederlagsfri ret til at vise dem på BeerGarden24 og i forhåndsvisninger (søgemaskiner, delte links i sociale medier) og til at tilpasse dem teknisk til dette formål (størrelse, format). Der findes i øjeblikket ingen andre salgskanaler eller partnerprogrammer, hvorigennem vi markedsfører driverens tilbud.
Driveren holder os skadesløse for krav fra tredjemand, der bygger på indhold leveret af driveren.
10. Data
I ejerområdet ser driveren anmeldelserne af sit opslag samt anonyme månedlige totaler for visninger og klik. Driveren modtager ingen personoplysninger om besøgende; sådanne indsamler vi heller ikke til dette formål. Med reklame ser driveren desuden, hvor ofte banneret er blevet vist og klikket på.
Driverens oplysninger og kontaktdata bruger vi til at opfylde aftalen; nærmere oplysninger findes i privatlivspolitikken. Efter aftalens ophør forbliver offentligt kendte oplysninger i kataloget; logoer, billeder og reklametekster, som driveren har uploadet, fjernes fra siden, når pakken udløber. På anmodning udleverer vi de oplysninger, driveren har indsendt, pr. e-mail.
11. Anmeldelser
Betalte pakker har ingen indflydelse på anmeldelser. Vi fjerner eller ændrer ikke anmeldelser efter ønske fra driveren, men kun efter vores moderationsregler (f.eks. fornærmelser eller åbenlyst falske anmeldelser).
12. Ansvar
Vi hæfter ubegrænset for forsæt og grov uagtsomhed samt for skade på liv, legeme eller helbred. Ved simpelt uagtsom misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser er ansvaret begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for aftalen, højst til de vederlag, der er betalt i det løbende aftaleår. I øvrigt er ansvaret udelukket.
Kortvarige nedbrud på hjemmesiden på grund af vedligeholdelse eller tekniske årsager udgør ikke en misligholdelse, så længe den månedlige gennemsnitlige tilgængelighed ikke falder under 98 %.
13. Ændringer af vilkårene
Ændringer varsler vi pr. e-mail mindst 30 dage, før de får virkning; vi foretager ingen ændringer med tilbagevirkende kraft. Driveren kan opsige, indtil ændringerne får virkning; opsigelsen får virkning senest 15 dage efter modtagelsen af vores meddelelse. Kortere frister gælder kun, hvis vi er retligt eller myndighedsmæssigt forpligtet hertil eller skal afværge en umiddelbar fare (f.eks. svindel, malware).
14. Klager og tvistbilæggelse
Driveren sender klager til kontakt@beergarden24.com; vi svarer normalt inden for 7 dage. Som lille virksomhed i henhold til henstilling 2003/361/EF er vi ikke forpligtet til at etablere et formelt internt klagebehandlingssystem eller til at udpege mæglere; vi er villige til at deltage i frivillig mægling i enkelttilfælde.
15. Afsluttende bestemmelser
Engelsk ret (England og Wales) finder anvendelse med undtagelse af FN-konventionen om aftaler om internationale køb. Ufravigelige bestemmelser i EU-retten, navnlig forordning (EU) 2019/1150 og forordning (EU) 2022/2065, berøres ikke. Domstolene i England og Wales har kompetence; vi kan også sagsøge driveren ved dennes hjemsted.
Skulle en bestemmelse være ugyldig, forbliver aftalen i øvrigt gyldig.