1. Ponudnik, področje uporabe, samo za podjetja
Ponudnik je AWL ZENTRUM LIMITED, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Združeno kraljestvo (Companies House 11973273, identifikacijska številka za DDV GB323909011), upravljavec BeerGarden24 (v nadaljnjem besedilu: „mi“).
Ti pogoji veljajo za upravljavce gostinskih obratov, kot so gostilne z vrtom, pivnice, restavracije, kavarne in bari (v nadaljnjem besedilu: „upravljavci“), ki prevzamejo ali urejajo svoj vpis na BeerGarden24 ali naročijo plačljiv paket. Namenjeni so izključno podjetjem, ki delujejo v okviru svoje pridobitne ali poklicne dejavnosti. Upravljavec pred vsakim naročilom potrdi, da deluje kot podjetje za svoj obrat. Potrošniki paketov ne morejo naročiti.
Za uporabo javnega imenika se dodatno uporabljajo splošni pogoji uporabe. Ti pogoji so kadar koli, tudi pred sklenitvijo pogodbe, dostopni na naslovu beergarden24.com/si/business-terms.
2. Brezplačen vpis
Prevzem in urejanje vpisa sta brezplačna. Vsako registracijo preverimo samodejno (s potrditveno kodo, poslano na navedeni e-naslov obrata, ali z ujemajočo se domeno spletne strani), v primeru dvoma ročno, in jo aktiviramo, če je razvidno, da lahko oseba nastopa v imenu obrata. V nasprotnem primeru jo zavrnemo in navedemo razlog.
Spremenjene podatke (delovni čas, telefon, spletna stran, opis) po preverjanju objavimo z oznako „potrdil lastnik“. Identiteta upravljavca je razvidna iz imena in naslova obrata v vpisu.
3. Paketa Premium in Premium Plus
Premium: vpis se na seznamu svojega kraja oziroma občine in svoje kategorije prikaže pred vpisi brez paketa, je poudarjen, prikazuje logotip, do 5 fotografij in promocijsko besedilo ter vsebuje neposredne gumbe za klic, spletno stran in pot. Na straneh obratov ne prikazujemo oglasov; kot pri vsakem obratu so tudi na njegovi strani prikazani najbližji obrati, razvrščeni samo po oddaljenosti. Upravljavec v območju za lastnike in enkrat mesečno po e-pošti prejme poročilo o ogledih in klikih.
Premium Plus: dodatno uvrstitev pred vpise s paketom Premium na seznamu istega kraja.
Oglaševanje (dodatni paket, samo skupaj z veljavnim paketom Premium ali Premium Plus): upravljavec izbere območje – polmer 25, 50 ali 100 km okoli svojega obrata, svojo regijo ali celotno državo. Na tem območju na seznamih in straneh krajev iste kategorije prikazujemo pasico, označeno z „Oglas“, z imenom, logotipom ali fotografijo, promocijskim besedilom in oddaljenostjo, ki vodi na njegov vpis. Pasica se ne prikaže na seznamu lastnega kraja niti na straneh obratov s paketom. Na posamezni strani se prikaže največ ena pasica; za posamezno območje in kategorijo sprejmemo največ 3 obrate, ki se vsak dan izmenjujejo. Če se paket Premium konča, se konča tudi oglaševanje: samodejno ga odpovemo s koncem njegovega trajanja in od konca paketa Premium pasice ne prikazujemo več. Na zahtevo povrnemo del že plačanega obdobja oglaševanja, ki se nanaša na čas po koncu paketa Premium.
Na seznamih za regijo in za celotno državo paketi nimajo učinka; tam velja običajni vrstni red.
Zagotavljamo opisani način prikaza, ne pa določenega števila ogledov, klicev ali rezervacij niti položaja v iskalnikih.
4. Vrstni red (razvrščanje) in označevanje
Na seznamu kraja razvrščamo po oddaljenosti od središča kraja, pri enaki oddaljenosti pa po imenu. Na seznamih za regijo in za celotno državo so na prvem mestu obrati s preverjenimi podatki upravljavca (podatki, ki smo jih prebrali na spletni strani obrata in dokumentirali z virom); nato odloča število ocen, nato ime. Ta merila smo izbrali, ker gostje v posameznem kraju iščejo predvsem bližino, na večjih območjih pa imajo dokumentirani in pogosto ocenjeni obrati najzanesljivejše podatke.
Na razvrstitev je mogoče vplivati s plačilom: vpisi s paketom so na seznamu svojega kraja prikazani pred ostalimi (Premium Plus pred Premium). Znotraj iste ravni se vrstni red spreminja vsak dan. Plačane vpise označujemo z „Oglas“. Ocene, delovni čas in vključitev v imenik niso odvisni od nobenega plačila. Podrobna razlaga je na voljo na naslovu beergarden24.com/si/how-we-sort. Oglasne pasice ne vplivajo na vrstni red seznamov; prikazujejo se ločeno nad seznamom in so označene z „Oglas“.
Sami ne upravljamo nobenih gostinskih obratov in ne dajemo prednosti nobenim vpisom, razen s paketi, kot je opisano zgoraj.
5. Cene in plačilo
Veljajo cene, prikazane ob naročilu, po potrebi z dodanim zakonsko predpisanim DDV. Plačilo se izvede vnaprej za izbrano obdobje (mesečno ali letno).
Prodajo, plačilo in DDV izvaja Link, storitev družbe Stripe („Prodaja prek Link“). Link izda potrdila o plačilu in jih pošlje po e-pošti; naročnino je mogoče pregledati, spremeniti in odpovedati na link.com ali prek možnosti „Upravljanje naročnine“ v območju za lastnike. Dodatno veljajo pogoji družbe Link, prikazani ob plačilu.
Če plačilo ne uspe, lahko po neuspešnem opominu začasno ustavimo storitve paketa; brezplačen vpis ostane.
Cene tekočih paketov lahko prilagodimo z naslednjim datumom podaljšanja. To napovemo po e-pošti vsaj 30 dni vnaprej; upravljavec lahko odpove do začetka veljavnosti spremembe.
6. Trajanje in odpoved s strani upravljavca
Paketi se samodejno podaljšajo za izbrano obdobje, če niso predhodno odpovedani. Upravljavec lahko paket kadar koli odpove s koncem tekočega obdobja, v območju za lastnike prek možnosti „Upravljanje naročnine“ ali po e-pošti na kontakt@beergarden24.com. Brezplačnemu vpisu se lahko upravljavec kadar koli odpove brez odpovednega roka; vpis nato ostane v imeniku kot nepotrjen vpis, če vsebuje javno znane podatke.
Po prenehanju paketa se vpis znova prikazuje brez paketa. Že plačani zneski za tekoče obdobje se ne vračajo sorazmerno, razen če storitve nismo opravili.
7. Omejitev, začasna ustavitev in prenehanje z naše strani
Vsebine upravljavca lahko odstranimo, omejimo njihov prikaz, začasno ustavimo pakete ali prekinemo sodelovanje, če (a) je vsebina nezakonita ali krši pravice tretjih oseb, (b) so podatki očitno napačni ali zavajajoči, (c) oseba ni upravičena nastopati v imenu obrata, (d) je obrat trajno zaprt, (e) plačila kljub opominu niso poravnana ali (f) upravljavec bistveno krši te pogoje.
Omejitev ali začasno ustavitev utemeljimo po e-pošti najpozneje ob njenem začetku veljavnosti. Popolno prenehanje sodelovanja napovemo najmanj 30 dni vnaprej po e-pošti z obrazložitvijo, razen če smo po zakonu ali odločbi organa dolžni sodelovanje takoj prekiniti ali je upravljavec večkrat kršil te pogoje. Upravljavec lahko okoliščine kadar koli pojasni po e-pošti na kontakt@beergarden24.com; če ukrep odpravimo, nemudoma vzpostavimo prejšnje stanje.
8. Vsebine, moderiranje in prijave
Upravljavci smejo objavljati samo točne podatke o svojem obratu ter besedila, logotipe in fotografije, za katere imajo potrebne pravice. Nedovoljene so nezakonite, zavajajoče ali žaljive vsebine, oglaševanje drugih obratov in prepoznavne osebe brez njihove privolitve.
Vsako vsebino upravljavca pred objavo preveri oseba; pri tem ne uporabljamo avtomatiziranega odločanja. Če vsebino zavrnemo ali odstranimo, upravljavec po e-pošti prejme obrazložitev in lahko ugovarja po e-pošti na kontakt@beergarden24.com.
Vsakdo lahko vsebino, za katero meni, da je nezakonita, prijavi po e-pošti na kontakt@beergarden24.com ali prek beergarden24.com/si/report-content (navedite točen naslov strani, razloge, ime in e-naslov, razen pri prijavah gradiva, ki prikazuje spolno zlorabo otrok). Potrdimo prejem in sporočimo svojo odločitev.
Enotna kontaktna točka za uporabnike in organe v skladu z Aktom o digitalnih storitvah je kontakt@beergarden24.com (nemščina, angleščina).
9. Pravice uporabe vsebin
Pravice na besedilih, logotipih in fotografijah ostanejo upravljavcu. Upravljavec nam za čas trajanja vpisa podeli neizključno, brezplačno pravico, da jih prikazujemo na BeerGarden24 in v predogledih (iskalniki, deljene povezave v družbenih omrežjih) ter jih v ta namen tehnično prilagodimo (velikost, format). Trenutno ni drugih prodajnih poti ali partnerskih programov, prek katerih bi tržili ponudbe upravljavca.
Upravljavec nas odvezuje zahtevkov tretjih oseb, ki temeljijo na vsebinah, ki jih je posredoval upravljavec.
10. Podatki
Upravljavec v območju za lastnike vidi ocene svojega vpisa ter anonimne mesečne seštevke ogledov in klikov. Upravljavec ne prejme osebnih podatkov obiskovalcev; takih podatkov v ta namen niti ne zbiramo. Z oglaševanjem upravljavec dodatno vidi, kolikokrat je bila njegova pasica prikazana in kolikokrat je bilo nanjo kliknjeno.
Podatke in kontaktne podatke upravljavca uporabljamo za izvajanje pogodbe; podrobnosti so navedene v politiki zasebnosti. Po prenehanju pogodbe javno znani podatki ostanejo v imeniku; logotipe, fotografije in promocijska besedila, ki jih je naložil upravljavec, ob izteku paketa odstranimo s strani. Na zahtevo upravljavcu po e-pošti posredujemo podatke, ki jih je vnesel.
11. Ocene
Plačani paketi ne vplivajo na ocene. Ocen ne odstranjujemo ali spreminjamo na zahtevo upravljavca, temveč samo v skladu z našimi pravili moderiranja (npr. žalitve ali očitno lažne ocene).
12. Odgovornost
Neomejeno odgovarjamo za naklep in hudo malomarnost ter za poškodbe življenja, telesa ali zdravja. Pri kršitvi bistvenih pogodbenih obveznosti iz lahke malomarnosti je odgovornost omejena na predvidljivo škodo, značilno za pogodbo, največ do višine pristojbin, plačanih v tekočem pogodbenem letu. Sicer je odgovornost izključena.
Kratki izpadi spletne strani zaradi vzdrževanja ali tehničnih razlogov ne pomenijo kršitve obveznosti, dokler mesečna povprečna razpoložljivost ne pade pod 98 %.
13. Spremembe teh pogojev
Spremembe napovemo po e-pošti najmanj 30 dni pred začetkom njihove veljavnosti; sprememb za nazaj ne uvajamo. Upravljavec lahko odpove do začetka veljavnosti sprememb; odpoved začne učinkovati najpozneje 15 dni po prejemu našega obvestila. Krajši roki veljajo samo, če smo k temu zavezani po zakonu ali odločbi organa ali moramo preprečiti neposredno nevarnost (npr. goljufija, zlonamerna programska oprema).
14. Pritožbe in reševanje sporov
Upravljavec pritožbe pošlje na kontakt@beergarden24.com; praviloma odgovorimo v 7 dneh. Kot malo podjetje v smislu Priporočila 2003/361/ES nismo dolžni vzpostaviti formalnega notranjega sistema za obravnavo pritožb ali imenovati mediatorjev; v posameznih primerih smo pripravljeni sodelovati v prostovoljni mediaciji.
15. Končne določbe
Uporablja se pravo Anglije in Walesa, z izključitvijo Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Kogentne določbe prava Unije, zlasti Uredbe (EU) 2019/1150 in Uredbe (EU) 2022/2065, ostanejo nespremenjene. Pristojna so sodišča Anglije in Walesa; upravljavca lahko tožimo tudi na njegovem sedežu.
Če bi bila katera od določb neveljavna, ostane preostanek pogodbe veljaven.