1. Paslaugų teikėjas, taikymo sritis, tik verslo subjektams
Paslaugų teikėjas yra AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Jungtinė Karalystė (Companies House 11973273, PVM mokėtojo kodas GB323909011), BeerGarden24 valdytojas (toliau – „mes“).
Šios sąlygos taikomos maitinimo įstaigų, pavyzdžiui, lauko terasų, aludžių, restoranų, kavinių ir barų, valdytojams (toliau – „valdytojai“), kurie perima ar tvarko savo įrašą BeerGarden24 arba užsisako mokamą paketą. Jos skirtos išimtinai verslo subjektams, veikiantiems vykdant verslą ar profesinę veiklą. Prieš kiekvieną užsakymą valdytojas patvirtina, kad veikia kaip verslo subjektas savo įstaigos vardu. Vartotojai paketų užsisakyti negali.
Naudojantis viešuoju katalogu taip pat taikomos bendrosios naudojimosi sąlygos. Su šiomis sąlygomis bet kuriuo metu, taip pat prieš sudarant sutartį, galima susipažinti adresu beergarden24.com/lt/business-terms.
2. Nemokamas įrašas
Įrašo perėmimas ir tvarkymas yra nemokami. Kiekvieną registraciją tikriname rankiniu būdu ir ją aktyvuojame, jei akivaizdu, kad asmuo gali veikti įstaigos vardu. Priešingu atveju registraciją atmetame ir nurodome priežastį.
Pakeistus duomenis (darbo laiką, telefoną, svetainę, aprašymą) skelbiame juos patikrinę, pažymėtus „patvirtinta savininko“. Valdytojo tapatybė matoma iš įrašo nurodyto įstaigos pavadinimo ir adreso.
3. Premium ir Premium Plus paketai
Premium: įrašas savo miesto ar savivaldybės ir savo kategorijos sąraše rodomas prieš įrašus be paketo, yra paryškintas, jame rodomas logotipas, iki 5 nuotraukų ir reklaminis tekstas bei yra tiesioginiai mygtukai skambinti, atidaryti svetainę ir gauti maršrutą. Įstaigos puslapyje nerodome kitų įstaigų rekomendacijų. Valdytojas gauna peržiūrų ir paspaudimų ataskaitą savininko srityje ir kas mėnesį el. paštu.
Premium Plus: papildomai – vieta prieš Premium įrašus to paties miesto sąraše.
Reklama (papildomas paketas, tik kartu su galiojančiu Premium arba Premium Plus paketu): valdytojas pasirenka teritoriją – 25, 50 arba 100 km spindulį aplink savo įstaigą, savo regioną arba visą šalį. Šioje teritorijoje tos pačios kategorijos sąrašuose ir vietovių puslapiuose rodome „Reklama“ pažymėtą reklamjuostę su pavadinimu, logotipu arba nuotrauka, reklaminiu tekstu ir atstumu, kuri nukreipia į jo įrašą. Reklamjuostė nerodoma jo paties miesto sąraše ir įstaigų su paketu puslapiuose. Viename puslapyje rodoma ne daugiau kaip viena reklamjuostė; kiekvienai teritorijai ir kategorijai priimame ne daugiau kaip 3 įstaigas, kurios keičiasi kasdien. Pasibaigus Premium paketui, baigiasi ir reklama: ją automatiškai nutraukiame jos termino pabaigai ir nuo Premium paketo pabaigos reklamjuostės neberodome. Paprašius grąžiname jau apmokėto reklamos laikotarpio dalį, tenkančią laikui po Premium paketo pabaigos.
Regiono ir visos šalies sąrašuose joks paketas neturi įtakos; juose taikoma įprasta tvarka.
Įsipareigojame užtikrinti aprašytą pateikimą, bet ne tam tikrą peržiūrų, skambučių ar rezervacijų skaičių ar poziciją paieškos sistemose.
4. Tvarka (reitingavimas) ir žymėjimas
Miesto sąraše rikiuojame pagal atstumą nuo miesto centro, o esant vienodam atstumui – pagal pavadinimą. Regiono ir visos šalies sąrašuose pirmiausia rodomos įstaigos, turinčios patikrintą valdytojo informaciją (informaciją, kurią perskaitėme įstaigos svetainėje ir dokumentavome nurodydami šaltinį); toliau lemia atsiliepimų skaičius, po to – pavadinimas. Šiuos kriterijus pasirinkome todėl, kad mieste svečiai pirmiausia ieško artumo, o didesnėse teritorijose patikimiausią informaciją turi dokumentuotos ir dažnai vertinamos įstaigos.
Reitingavimui gali turėti įtakos mokėjimas: įrašai su paketu savo miesto sąraše rodomi prieš kitus (Premium Plus prieš Premium). To paties lygio viduje tvarka keičiasi kasdien. Mokamus įrašus žymime „Reklama“. Atsiliepimai, darbo laikas ir įtraukimas į katalogą nuo jokio mokėjimo nepriklauso. Išsamų paaiškinimą rasite adresu beergarden24.com/lt/how-we-sort. Reklamjuostės neturi įtakos sąrašų tvarkai; jos rodomos atskirai virš sąrašo ir pažymėtos „Reklama“.
Patys nevaldome jokių maitinimo įstaigų ir jokiems įrašams neteikiame pirmenybės kitaip nei per pirmiau aprašytus paketus.
5. Kainos ir mokėjimas
Taikomos užsakymo metu rodomos kainos, prireikus pridedant įstatymų nustatytą PVM. Už pasirinktą laikotarpį (mėnesį ar metus) mokama iš anksto.
Pardavimą, mokėjimą ir PVM tvarko Link – Stripe paslauga („Sold through Link“). Link išrašo kvitus ir siunčia juos el. paštu; prenumeratą galima peržiūrėti, keisti ir atšaukti svetainėje link.com arba savininko srityje per „Tvarkyti prenumeratą“. Taip pat taikomos atsiskaitymo metu rodomos Link sąlygos.
Jei mokėjimas nepavyksta, po nesėkmingo priminimo galime sustabdyti paketo paslaugas; nemokamas įrašas išlieka.
6. Terminas ir valdytojo nutraukimas
Paketai automatiškai pratęsiami pasirinktam laikotarpiui, jei nebuvo atšaukti anksčiau. Valdytojas gali bet kada nutraukti paketą nuo einamojo laikotarpio pabaigos – savininko srityje per „Tvarkyti prenumeratą“ arba el. paštu kontakt@beergarden24.com. Nemokamo įrašo valdytojas gali bet kada atsisakyti be įspėjimo; tuomet jis lieka kataloge kaip nepatvirtintas įrašas, jei jame yra viešai žinoma informacija.
Pasibaigus paketui, įrašas vėl rodomas be paketo. Už einamąjį laikotarpį jau sumokėtos sumos proporcingai negrąžinamos, nebent paslaugos nesuteikėme.
7. Mūsų taikomas apribojimas, sustabdymas ir nutraukimas
Galime pašalinti valdytojo turinį, apriboti jo rodymą, sustabdyti paketus arba nutraukti bendradarbiavimą, jei a) turinys yra neteisėtas arba pažeidžia trečiųjų asmenų teises, b) informacija akivaizdžiai klaidinga arba klaidinanti, c) asmuo neturi teisės veikti įstaigos vardu, d) įstaiga galutinai uždaryta, e) nepaisant priminimo lieka nesumokėtų mokėjimų arba f) valdytojas iš esmės pažeidžia šias sąlygas.
Apribojimo ar sustabdymo priežastis nurodome el. paštu ne vėliau kaip jam įsigaliojant. Apie visišką nutraukimą pranešame el. paštu, nurodydami priežastis, ne vėliau kaip prieš 30 dienų, nebent pagal teisės aktus ar institucijų reikalavimą privalome nutraukti nedelsdami arba valdytojas pakartotinai pažeidė šias sąlygas. Valdytojas bet kada gali paaiškinti aplinkybes el. paštu kontakt@beergarden24.com; jei priemonę atšaukiame, nedelsdami atkuriame ankstesnę padėtį.
8. Turinys, moderavimas ir pranešimai
Valdytojai gali skelbti tik teisingą informaciją apie savo įstaigą ir tekstus, logotipus bei nuotraukas, į kuriuos turi reikiamas teises. Draudžiamas neteisėtas, klaidinantis ar įžeidžiantis turinys, kitų įstaigų reklama ir atpažįstami asmenys be jų sutikimo.
Kiekvieną valdytojo turinį prieš paskelbiant patikrina žmogus; tam nenaudojame automatizuotų sprendimų. Jei turinį atmetame ar pašaliname, valdytojas el. paštu gauna priežastis ir gali pateikti prieštaravimą el. paštu kontakt@beergarden24.com.
Kiekvienas gali pranešti apie, jo manymu, neteisėtą turinį el. paštu kontakt@beergarden24.com arba per beergarden24.com/lt/report-content (nurodykite tikslų puslapio adresą, priežastis, vardą ir el. pašto adresą, išskyrus pranešimus apie seksualinės prievartos prieš vaikus medžiagą). Patvirtiname gavimą ir pranešame savo sprendimą.
Bendras naudotojų ir institucijų kontaktinis centras pagal Skaitmeninių paslaugų aktą: kontakt@beergarden24.com (vokiečių, anglų kalbomis).
9. Naudojimosi turiniu teisės
Teisės į tekstus, logotipus ir nuotraukas lieka valdytojui. Įrašo galiojimo laikotarpiui valdytojas suteikia mums neišimtinę, neatlygintiną teisę rodyti juos BeerGarden24 ir peržiūrose (paieškos sistemose, socialiniuose tinkluose bendrinamose nuorodose) ir tam tikslui techniškai juos pritaikyti (dydis, formatas). Šiuo metu nėra kitų pardavimo kanalų ar partnerių programų, per kurias pardavinėtume valdytojo pasiūlymus.
Valdytojas atlygina mums trečiųjų asmenų reikalavimus, grindžiamus valdytojo pateiktu turiniu.
10. Duomenys
Savininko srityje valdytojas mato savo įrašo atsiliepimus ir anonimines mėnesines peržiūrų bei paspaudimų sumas. Valdytojas negauna lankytojų asmens duomenų; tokių duomenų šiuo tikslu nerenkame ir mes. Užsakęs reklamą, valdytojas papildomai mato, kiek kartų jo reklamjuostė buvo parodyta ir paspausta.
Valdytojo duomenis ir kontaktinius duomenis naudojame sutarčiai vykdyti; išsamiau – privatumo politikoje. Pasibaigus sutarčiai, viešai žinoma informacija lieka kataloge; valdytojo įkelti logotipai, nuotraukos ir reklaminiai tekstai pasibaigus paketui pašalinami iš svetainės. Valdytojo prašymu jo pateiktą informaciją atsiunčiame el. paštu.
11. Atsiliepimai
Mokami paketai neturi įtakos atsiliepimams. Atsiliepimų nešaliname ir nekeičiame valdytojo prašymu, o tik pagal savo moderavimo taisykles (pvz., įžeidimai ar akivaizdžiai netikri atsiliepimai).
12. Atsakomybė
Neribotai atsakome už tyčią ir didelį neatsargumą bei už žalą gyvybei, kūnui ar sveikatai. Dėl nedidelio neatsargumo pažeidus esmines sutartines prievoles, atsakomybė ribojama sutarčiai būdinga numatoma žala, bet ne daugiau kaip einamaisiais sutarties metais sumokėtais mokesčiais. Kitais atvejais atsakomybė netaikoma.
Trumpi svetainės sutrikimai dėl techninės priežiūros ar techninių priežasčių nėra pareigų pažeidimas, jei vidutinis mėnesio prieinamumas nenukrenta žemiau 98 %.
13. Šių sąlygų pakeitimai
Apie pakeitimus pranešame el. paštu ne vėliau kaip prieš 30 dienų iki jų įsigaliojimo; atgaline data pakeitimų nedarome. Valdytojas gali nutraukti sutartį iki pakeitimų įsigaliojimo; nutraukimas įsigalioja ne vėliau kaip per 15 dienų nuo mūsų pranešimo gavimo. Trumpesni terminai taikomi tik tuomet, kai to reikalauja teisės aktai ar institucijos arba turime užkirsti kelią tiesioginei grėsmei (pvz., sukčiavimui, kenkėjiškai programinei įrangai).
14. Skundai ir ginčų sprendimas
Skundus valdytojas siunčia adresu kontakt@beergarden24.com; paprastai atsakome per 7 dienas. Kaip mažoji įmonė, kaip apibrėžta Rekomendacijoje 2003/361/EB, neprivalome įdiegti oficialios vidaus skundų nagrinėjimo sistemos ar nurodyti tarpininkų; atskirais atvejais esame pasirengę dalyvauti savanoriškoje mediacijoje.
15. Baigiamosios nuostatos
Taikoma Anglijos ir Velso teisė, išskyrus Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinių prekių pirkimo–pardavimo sutarčių. Privalomosios Sąjungos teisės nuostatos, visų pirma Reglamentas (ES) 2019/1150 ir Reglamentas (ES) 2022/2065, lieka nepaveiktos. Jurisdikciją turi Anglijos ir Velso teismai; valdytoją taip pat galime paduoti į teismą pagal jo buveinės vietą.
Jei kuri nors nuostata negalioja, likusi sutarties dalis lieka galioti.