1. Þjónustuveitandi, gildissvið, eingöngu fyrirtæki
Þjónustuveitandi er AWL ZENTRUM LIMITED, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Bretlandi (Companies House 11973273, VSK-númer GB323909011), rekstraraðili BeerGarden24 („við“).
Skilmálar þessir gilda um rekstraraðila veitingastaða, svo sem bjórgarða, kráa, veitingahúsa, kaffihúsa og bara („rekstraraðilar“), sem taka yfir eða stjórna skráningu sinni á BeerGarden24 eða kaupa greiddan pakka. Þeim er eingöngu beint að fyrirtækjum sem koma fram í atvinnuskyni. Fyrir hver kaup staðfestir rekstraraðili að hann komi fram sem fyrirtæki fyrir hönd staðar síns. Neytendur geta ekki keypt pakka.
Um notkun opinberu skrárinnar gilda auk þess almennir notkunarskilmálar. Skilmála þessa má skoða hvenær sem er, einnig fyrir samningsgerð, á beergarden24.com/is/business-terms.
2. Ókeypis skráning
Yfirtaka og viðhald skráningar er án endurgjalds. Við förum sjálfvirkt yfir hverja skráningu (með staðfestingarkóða sem sendur er á skráð netfang staðarins eða samsvarandi léni vefsíðu), í vafatilvikum handvirkt, og virkjum hana ef ljóst er að viðkomandi megi koma fram fyrir hönd staðarins. Að öðrum kosti höfnum við henni og tilgreinum ástæðuna.
Við birtum breyttar upplýsingar (opnunartíma, síma, vefsíðu, lýsingu) að lokinni yfirferð, merktar „staðfest af eiganda“. Deili á rekstraraðila má sjá af heiti og heimilisfangi staðarins í skráningunni.
3. Premium- og Premium Plus-pakkar
Premium: skráningin birtist á lista síns bæjar eða sveitarfélags og síns flokks á undan skráningum án pakka, er auðkennd, sýnir merki, allt að 5 myndir og kynningartexta og hefur beina hnappa til að hringja, fara á vefsíðu og fá leiðarlýsingu. Á síðum staða birtum við engar auglýsingar; eins og hjá öllum stöðum eru næstu staðir einnig á síðu hans, eingöngu raðaðir eftir fjarlægð. Rekstraraðili fær skýrslu um skoðanir og smelli á eigendasvæðinu og mánaðarlega í tölvupósti.
Premium Plus: auk þess staðsetning á undan Premium-skráningum á sama bæjarlista.
Auglýsingar (viðbótarpakki, aðeins samhliða gildandi Premium- eða Premium Plus-pakka): rekstraraðili velur svæði – 25, 50 eða 100 km radíus umhverfis stað sinn, landshluta sinn eða allt landið. Á því svæði birtum við á listum og bæjarsíðum í sama flokki borða merktan „Auglýsing“ með nafni, merki eða mynd, kynningartexta og fjarlægð, sem vísar á skráningu hans. Borðinn birtist ekki á lista eigin bæjar né á síðum staða með pakka. Á hverri síðu birtist í mesta lagi einn borði; fyrir hvert svæði og hvern flokk tökum við að hámarki við 3 stöðum sem skiptast á daglega. Ef Premium-pakkanum lýkur lýkur auglýsingunum einnig: við segjum þeim sjálfkrafa upp frá lokum gildistíma þeirra og hættum að birta borðann frá lokum Premium-pakkans. Sé þess óskað endurgreiðum við þann hluta þegar greidds auglýsingatímabils sem fellur eftir lok Premium-pakkans.
Á listum fyrir landshluta og allt landið hafa pakkar engin áhrif; þar gildir venjuleg röðun.
Við ábyrgjumst þá framsetningu sem lýst er, en hvorki tiltekinn fjölda skoðana, símtala eða bókana né stöðu í leitarvélum.
4. Röðun og merkingar
Á lista bæjar röðum við eftir fjarlægð frá miðbænum og, sé fjarlægð jöfn, eftir heiti. Á listum fyrir landshluta og allt landið koma fyrst staðir með staðfestar upplýsingar um rekstraraðila (upplýsingar sem við höfum lesið á vefsíðu staðarins og skráð með heimild); þar á eftir ræður fjöldi umsagna og síðan heiti. Við veljum þessi viðmið vegna þess að gestir í bæ leita fyrst og fremst að nálægð, og á stærri svæðum liggja áreiðanlegustu upplýsingarnar fyrir um skráða staði með margar umsagnir.
Hafa má áhrif á röðunina með greiðslu: skráningar með pakka birtast á undan öðrum á lista síns bæjar (Premium Plus á undan Premium). Innan hvers stigs breytist röðin daglega. Við merkjum greiddar skráningar sem „Auglýsing“. Umsagnir, opnunartímar og skráning í skrána eru óháð greiðslu. Nánari skýringu er að finna á beergarden24.com/is/how-we-sort. Auglýsingaborðar hafa ekki áhrif á röðun listanna; þeir birtast sér fyrir ofan listann og eru merktir „Auglýsing“.
Við rekum sjálf enga veitingastaði og tökum engar skráningar fram yfir aðrar nema með pökkum eins og lýst er hér að ofan.
5. Verð og greiðsla
Gilda þau verð sem sýnd eru við kaup, að viðbættum lögbundnum virðisaukaskatti eftir atvikum. Greitt er fyrir fram fyrir valið tímabil (mánaðarlega eða árlega).
Sala, greiðsla og virðisaukaskattur eru í höndum Link, þjónustu Stripe („Sold through Link“). Link gefur út kvittanir og sendir þær í tölvupósti; áskriftina má skoða, breyta henni og segja henni upp á link.com eða undir „Stjórna áskrift“ á eigendasvæðinu. Auk þess gilda skilmálar Link sem sýndir eru við greiðslu.
Ef greiðsla mistekst getum við stöðvað þjónustu pakkans eftir árangurslausa ítrekun; ókeypis skráningin helst.
Við getum breytt verði virkra pakka frá og með næsta endurnýjunardegi. Við tilkynnum það með tölvupósti með minnst 30 daga fyrirvara; rekstraraðili getur sagt upp þar til breytingin tekur gildi.
6. Gildistími og uppsögn rekstraraðila
Pakkar endurnýjast sjálfkrafa um valið tímabil nema þeim sé sagt upp áður. Rekstraraðili getur sagt upp hvenær sem er frá lokum yfirstandandi tímabils, á eigendasvæðinu undir „Stjórna áskrift“ eða með tölvupósti á kontakt@beergarden24.com. Rekstraraðili getur hvenær sem er afsalað sér ókeypis skráningunni án fyrirvara; hún helst þá í skránni sem óstaðfest skráning, að því tilskildu að hún hafi að geyma opinberlega þekktar upplýsingar.
Eftir að pakka lýkur birtist skráningin aftur án pakka. Fjárhæðir sem þegar hafa verið greiddar fyrir yfirstandandi tímabil eru ekki endurgreiddar hlutfallslega, nema við höfum ekki veitt þjónustuna.
7. Takmörkun, stöðvun og lok samstarfs af okkar hálfu
Við getum fjarlægt efni rekstraraðila, takmarkað birtingu þess, stöðvað pakka eða slitið samstarfinu ef a) efni er ólögmætt eða brýtur gegn réttindum þriðja aðila, b) upplýsingar eru augljóslega rangar eða villandi, c) viðkomandi hefur ekki heimild til að koma fram fyrir hönd staðarins, d) staðnum hefur verið lokað varanlega, e) greiðslur eru ógreiddar þrátt fyrir ítrekun eða f) rekstraraðili brýtur verulega gegn skilmálum þessum.
Við rökstyðjum takmörkun eða stöðvun í tölvupósti eigi síðar en þegar hún tekur gildi. Við tilkynnum um algjör samstarfsslit með minnst 30 daga fyrirvara í tölvupósti ásamt rökstuðningi, nema okkur sé skylt samkvæmt lögum eða fyrirmælum stjórnvalda að slíta samstarfi þegar í stað eða rekstraraðili hafi ítrekað brotið gegn skilmálum þessum. Rekstraraðili getur hvenær sem er skýrt málavexti með tölvupósti á kontakt@beergarden24.com; ef við afléttum ráðstöfuninni færum við allt í fyrra horf án tafar.
8. Efni, stjórnun efnis og tilkynningar
Rekstraraðilar mega aðeins birta réttar upplýsingar um eigin stað ásamt textum, merkjum og myndum sem þeir hafa tilskilin réttindi til. Ólögmætt, villandi eða móðgandi efni, auglýsingar fyrir aðra staði og auðþekkjanlegir einstaklingar án samþykkis þeirra eru óheimil.
Manneskja fer yfir allt efni frá rekstraraðila fyrir birtingu; við notum ekki sjálfvirkar ákvarðanir til þess. Ef við höfnum efni eða fjarlægjum það fær rekstraraðili rökstuðning í tölvupósti og getur andmælt með tölvupósti á kontakt@beergarden24.com.
Hver sem er getur tilkynnt efni sem hann telur ólögmætt með tölvupósti á kontakt@beergarden24.com eða á beergarden24.com/is/report-content (vinsamlegast tilgreinið nákvæma slóð síðunnar, rökstuðning, nafn og netfang, nema í tilkynningum um efni sem sýnir kynferðislega misnotkun á börnum). Við staðfestum móttöku og greinum frá ákvörðun okkar.
Eini tengiliður notenda og stjórnvalda samkvæmt reglugerðinni um stafræna þjónustu (DSA) er kontakt@beergarden24.com (þýska, enska).
9. Afnotaréttur að efni
Réttindi að textum, merkjum og myndum eru áfram hjá rekstraraðila. Meðan skráningin varir veitir rekstraraðili okkur einfaldan, endurgjaldslausan rétt til að birta það á BeerGarden24 og í forskoðunum (leitarvélar, deildir tenglar á samfélagsmiðlum) og aðlaga það tæknilega í þeim tilgangi (stærð, snið). Nú eru engar aðrar söluleiðir eða samstarfsverkefni sem við markaðssetjum tilboð rekstraraðila í gegnum.
Rekstraraðili ber ábyrgð gagnvart okkur á kröfum þriðja aðila sem byggjast á efni sem rekstraraðili lætur í té og heldur okkur skaðlausum af þeim.
10. Gögn
Á eigendasvæðinu sér rekstraraðili umsagnir um skráningu sína ásamt nafnlausum mánaðarlegum heildartölum skoðana og smella. Rekstraraðili fær engar persónuupplýsingar um gesti; við söfnum þeim ekki heldur í þessum tilgangi. Með auglýsingum sér rekstraraðili auk þess hversu oft borðinn hans var birtur og hversu oft var smellt á hann.
Við notum upplýsingar og samskiptaupplýsingar rekstraraðila til að efna samninginn; nánar er fjallað um það í persónuverndarstefnunni. Eftir lok samnings haldast opinberlega þekktar upplýsingar í skránni; merki, myndir og kynningartextar sem rekstraraðili hlóð upp eru fjarlægð af vefnum þegar pakkinn rennur út. Að beiðni sendum við rekstraraðila þær upplýsingar sem hann lagði fram í tölvupósti.
11. Umsagnir
Greiddir pakkar hafa engin áhrif á umsagnir. Við fjarlægjum ekki eða breytum umsögnum að beiðni rekstraraðila, heldur eingöngu samkvæmt reglum okkar um stjórnun efnis (t.d. móðganir eða augljóslega falsaðar umsagnir).
12. Ábyrgð
Við berum ótakmarkaða ábyrgð vegna ásetnings og stórfellds gáleysis og vegna líkams- eða heilsutjóns eða manntjóns. Ef um er að ræða brot á mikilvægum samningsskyldum vegna einfalds gáleysis takmarkast ábyrgðin við fyrirsjáanlegt tjón sem er dæmigert fyrir samninginn, að hámarki þau gjöld sem greidd hafa verið á yfirstandandi samningsári. Að öðru leyti er ábyrgð undanskilin.
Stuttar truflanir á vefnum vegna viðhalds eða tæknilegra ástæðna teljast ekki brot á skyldum svo lengi sem meðalaðgengi á mánuði fer ekki undir 98 %.
13. Breytingar á skilmálum þessum
Við tilkynnum breytingar í tölvupósti minnst 30 dögum áður en þær taka gildi; við gerum engar afturvirkar breytingar. Rekstraraðili getur sagt upp þar til breytingarnar taka gildi; uppsögnin tekur gildi eigi síðar en 15 dögum eftir móttöku tilkynningar okkar. Styttri frestir gilda aðeins ef okkur er það skylt samkvæmt lögum eða fyrirmælum stjórnvalda eða við þurfum að afstýra yfirvofandi hættu (t.d. svikum, spilliforritum).
14. Kvartanir og lausn ágreinings
Rekstraraðili sendir kvartanir á kontakt@beergarden24.com; við svörum að jafnaði innan 7 daga. Sem lítið fyrirtæki í skilningi tilmæla 2003/361/EB ber okkur ekki skylda til að koma á formlegu innra kvörtunarkerfi eða tilnefna sáttamiðlara; við erum reiðubúin að taka þátt í frjálsri sáttamiðlun í einstökum tilvikum.
15. Lokaákvæði
Um samninginn gilda lög Englands og Wales, að undanskildum samningi Sameinuðu þjóðanna um samninga um alþjóðleg vörukaup. Ófrávíkjanleg ákvæði réttar Evrópusambandsins, einkum reglugerð (ESB) 2019/1150 og reglugerð (ESB) 2022/2065, haldast óbreytt. Dómstólar Englands og Wales eiga lögsögu; við getum einnig höfðað mál gegn rekstraraðila á heimilisvarnarþingi hans.
Reynist eitthvert ákvæði ógilt heldur samningurinn að öðru leyti gildi sínu.