1. Szolgáltató, hatály, kizárólag vállalkozások részére
A szolgáltató az AWL ZENTRUM LIMITED, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Egyesült Királyság (Companies House 11973273, adószám: GB323909011), a BeerGarden24 üzemeltetője (a továbbiakban: „mi”).
Jelen feltételek a vendéglátó-ipari egységek – így sörkertek, kocsmák, éttermek, kávézók és bárok – üzemeltetőire (a továbbiakban: „üzemeltetők”) vonatkoznak, akik a BeerGarden24-en szereplő adatlapjukat átveszik vagy kezelik, illetve díjköteles csomagot rendelnek. A feltételek kizárólag gazdasági vagy szakmai tevékenységük körében eljáró vállalkozásoknak szólnak. Az üzemeltető minden megrendelés előtt megerősíti, hogy vállalkozásként, a vendéglátóhelye érdekében jár el. Fogyasztók csomagot nem rendelhetnek.
A nyilvános katalógus használatára ezenfelül az általános felhasználási feltételek is irányadók. Jelen feltételek bármikor, a szerződéskötést megelőzően is megtekinthetők a beergarden24.com/hu/business-terms címen.
2. Ingyenes megjelenés
Az adatlap átvétele és kezelése díjmentes. Minden regisztrációt automatikusan ellenőrzünk (a vendéglátóhely megadott e-mail-címére küldött megerősítő kóddal vagy egyező weboldal-domain alapján), kétes esetben személyesen, és akkor aktiváljuk, ha nyilvánvaló, hogy az adott személy jogosult a vendéglátóhely nevében eljárni. Ellenkező esetben a regisztrációt az ok megjelölésével elutasítjuk.
A módosított adatokat (nyitvatartás, telefonszám, weboldal, leírás) ellenőrzést követően „tulajdonos által megerősítve” jelöléssel tesszük közzé. Az üzemeltető kiléte a vendéglátóhely adatlapon feltüntetett nevéből és címéből állapítható meg.
3. Premium és Premium Plus csomag
Premium: az adatlap a település, illetve község és a kategória listájában a csomag nélküli adatlapok előtt jelenik meg, kiemelt megjelenést kap, logót, legfeljebb 5 fotót és reklámszöveget mutat, valamint közvetlen gombokat tartalmaz a híváshoz, a weboldalhoz és az útvonaltervhez. A vendéglátóhelyek oldalain nem jelenítünk meg hirdetést; mint minden vendéglátóhelynél, a saját oldalán is a legközelebbi vendéglátóhelyek láthatók, kizárólag távolság szerint rendezve. Az üzemeltető a megtekintésekről és kattintásokról a tulajdonosi felületen, valamint havonta e-mailben kimutatást kap.
Premium Plus: ezenfelül elhelyezés a Premium adatlapok előtt ugyanazon település listájában.
Reklám (kiegészítő csomag, kizárólag érvényes Premium vagy Premium Plus csomaggal együtt): az üzemeltető kiválaszt egy területet – a vendéglátóhelye körüli 25, 50 vagy 100 km-es körzetet, a saját régióját vagy az egész országot. Ezen a területen az azonos kategóriájú listákon és településoldalakon „Hirdetés” felirattal jelölt bannert jelenítünk meg névvel, logóval vagy fotóval, reklámszöveggel és távolsággal, amely az adatlapjára mutat. A banner nem jelenik meg a saját településének listájában, sem a csomaggal rendelkező vendéglátóhelyek oldalain. Oldalanként legfeljebb egy banner jelenik meg; területenként és kategóriánként legfeljebb 3 vendéglátóhelyet fogadunk el, amelyek naponta váltják egymást. Ha a Premium csomag megszűnik, a reklám is megszűnik: azt időtartama végére automatikusan felmondjuk, és a Premium csomag megszűnésétől a bannert már nem jelenítjük meg. Kérésre visszatérítjük a már kifizetett reklámidőszaknak a Premium csomag megszűnése utáni részét.
A régiók és az egész ország listáiban a csomagok nem befolyásolják a sorrendet; ott a szokásos sorrend érvényes.
A leírt megjelenítést vállaljuk, nem pedig meghatározott számú megtekintést, hívást vagy foglalást, sem keresőmotorokban elért helyezést.
4. Sorrend (rangsorolás) és jelölés
Egy település listájában a településközponttól mért távolság, azonos távolság esetén a név szerint rendezünk. A régiók és az egész ország listáiban az ellenőrzött üzemeltetői információkkal rendelkező vendéglátóhelyek állnak elöl (olyan információk, amelyeket a vendéglátóhely weboldalán olvastunk, és forrásmegjelöléssel dokumentáltunk); ezt követően az értékelések száma, majd a név dönt. Ezeket a szempontokat azért választjuk, mert a vendégek egy településen elsősorban a közelséget keresik, nagyobb területeken pedig a dokumentált és gyakran értékelt vendéglátóhelyek adatai a legmegbízhatóbbak.
A rangsorolás ellenérték fejében befolyásolható: a csomaggal rendelkező adatlapok a saját településük listájában a többi előtt jelennek meg (a Premium Plus a Premium előtt). Egy szinten belül a sorrend naponta változik. A fizetett adatlapokat „Hirdetés” felirattal jelöljük. Az értékelések, a nyitvatartás és a katalógusba való felvétel nem függ semmilyen fizetéstől. Részletes magyarázat a beergarden24.com/hu/how-we-sort címen érhető el. A reklámbannerek nem befolyásolják a listák sorrendjét; a listától elkülönítve, afölött jelennek meg, és „Hirdetés” felirattal vannak jelölve.
Magunk nem üzemeltetünk vendéglátóhelyet, és a fent leírt csomagokon kívül semmilyen módon nem részesítünk előnyben adatlapokat.
5. Árak és fizetés
A megrendeléskor feltüntetett árak érvényesek, adott esetben a törvényes általános forgalmi adóval növelten. A fizetés a választott időtartamra (havonta vagy évente) előre történik.
Az értékesítést, a fizetést és az áfa kezelését a Link, a Stripe szolgáltatása végzi („Értékesítő: Link”). A bizonylatokat a Link állítja ki és küldi meg e-mailben; az előfizetés a link.com oldalon vagy a tulajdonosi felületen az „Előfizetés kezelése” menüpontban tekinthető meg, módosítható és mondható fel. Emellett a Link fizetéskor megjelenített feltételei is irányadók.
Sikertelen fizetés esetén eredménytelen fizetési felszólítást követően a csomagszolgáltatásokat szüneteltethetjük; az ingyenes megjelenés megmarad.
A futó csomagok árait a következő megújítási időponttól módosíthatjuk. Ezt legalább 30 nappal előre e-mailben jelezzük; az üzemeltető a módosítás hatálybalépéséig felmondhat.
6. Időtartam és felmondás az üzemeltető részéről
A csomagok a választott időtartamra automatikusan megújulnak, hacsak azokat előzetesen fel nem mondják. Az üzemeltető bármikor felmondhatja a csomagot a folyó időszak végére, a tulajdonosi felületen az „Előfizetés kezelése” menüpontban vagy a kontakt@beergarden24.com címre küldött e-mailben. Az ingyenes megjelenésről az üzemeltető bármikor, felmondási idő nélkül lemondhat; az adatlap ezt követően meg nem erősített adatlapként marad a katalógusban, amennyiben nyilvánosan ismert információkat tartalmaz.
A csomag megszűnését követően az adatlap ismét csomag nélkül jelenik meg. A folyó időszakra már megfizetett összegeket időarányosan nem térítjük vissza, kivéve, ha a szolgáltatást nem nyújtottuk.
7. Korlátozás, felfüggesztés és megszüntetés részünkről
Eltávolíthatjuk az üzemeltető tartalmait, korlátozhatjuk azok megjelenítését, felfüggeszthetjük a csomagokat vagy megszüntethetjük az együttműködést, ha (a) a tartalom jogellenes vagy harmadik személyek jogait sérti, (b) az adatok nyilvánvalóan valótlanok vagy megtévesztők, (c) a személy nem jogosult a vendéglátóhely nevében eljárni, (d) a vendéglátóhely véglegesen bezárt, (e) a fizetések felszólítás ellenére elmaradnak, vagy (f) az üzemeltető jelen feltételeket lényegesen megszegi.
A korlátozást vagy felfüggesztést legkésőbb annak hatálybalépésekor e-mailben megindokoljuk. A teljes megszüntetést legalább 30 nappal előre, indokolással ellátva e-mailben jelentjük be, kivéve, ha jogszabály vagy hatóság azonnali megszüntetésre kötelez bennünket, vagy az üzemeltető ismételten megszegte jelen feltételeket. Az üzemeltető a tényállást bármikor tisztázhatja a kontakt@beergarden24.com címre küldött e-mailben; ha az intézkedést visszavonjuk, a korábbi állapotot haladéktalanul helyreállítjuk.
8. Tartalmak, moderálás és bejelentések
Az üzemeltetők kizárólag saját vendéglátóhelyükre vonatkozó valós adatokat, valamint olyan szövegeket, logókat és fotókat tehetnek közzé, amelyekhez a szükséges jogokkal rendelkeznek. Nem megengedettek a jogellenes, megtévesztő vagy sértő tartalmak, más vendéglátóhelyek reklámozása, valamint felismerhető személyek ábrázolása azok hozzájárulása nélkül.
Az üzemeltetők minden tartalmát közzététel előtt egy munkatársunk ellenőrzi; ehhez nem alkalmazunk automatizált döntéshozatalt. Ha egy tartalmat elutasítunk vagy eltávolítunk, az üzemeltető e-mailben indokolást kap, és a kontakt@beergarden24.com címre küldött e-mailben kifogással élhet.
Bárki bejelentheti az általa jogellenesnek tartott tartalmat a kontakt@beergarden24.com címre küldött e-mailben vagy a beergarden24.com/hu/report-content oldalon (kérjük, adja meg az oldal pontos címét, az indokokat, a nevét és e-mail-címét – kivéve a gyermekek szexuális bántalmazását ábrázoló anyagokra vonatkozó bejelentéseket). A bejelentés beérkezését visszaigazoljuk, és döntésünkről tájékoztatást adunk.
A digitális szolgáltatásokról szóló rendelet szerinti egyedüli kapcsolattartó pont a felhasználók és a hatóságok számára: kontakt@beergarden24.com (német, angol).
9. Felhasználási jogok a tartalmakon
A szövegekhez, logókhoz és fotókhoz fűződő jogok az üzemeltetőnél maradnak. Az üzemeltető az adatlap fennállásának idejére egyszerű, ingyenes felhasználási jogot enged számunkra arra, hogy azokat a BeerGarden24-en és előnézetekben (keresőmotorok, közösségi hálózatokban megosztott linkek) megjelenítsük, és e célból technikailag átalakítsuk (méret, formátum). Jelenleg nincsenek további értékesítési csatornák vagy partnerprogramok, amelyeken keresztül az üzemeltető ajánlatait forgalmaznánk.
Az üzemeltető mentesít bennünket harmadik személyeknek az általa szolgáltatott tartalmakon alapuló igényei alól.
10. Adatok
Az üzemeltető a tulajdonosi felületen látja az adatlapjára érkezett értékeléseket, valamint a megtekintések és kattintások anonim havi összesítéseit. Az üzemeltető a látogatók személyes adataihoz nem jut hozzá; ilyen adatokat e célból nem is gyűjtünk. Reklám esetén az üzemeltető azt is látja, hányszor jelent meg a bannere, és hányszor kattintottak rá.
Az üzemeltető adatait és elérhetőségeit a szerződés teljesítésére használjuk; a részleteket az adatvédelmi tájékoztató tartalmazza. A szerződés megszűnése után a nyilvánosan ismert információk a katalógusban maradnak; az üzemeltető által feltöltött logókat, fotókat és reklámszövegeket a csomag lejártával eltávolítjuk az oldalról. Kérésre az üzemeltető által megadott információkat e-mailben rendelkezésére bocsátjuk.
11. Értékelések
A fizetett csomagok nem befolyásolják az értékeléseket. Az értékeléseket nem az üzemeltető kérésére, hanem kizárólag moderálási szabályaink alapján (pl. sértegetés vagy felismerhetően hamis értékelés esetén) távolítjuk el vagy módosítjuk.
12. Felelősség
Korlátlanul felelünk a szándékosan és súlyos gondatlansággal okozott károkért, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért. Lényeges szerződéses kötelezettség enyhe gondatlansággal történő megszegése esetén felelősségünk a szerződés jellegéből eredő, előre látható kárra korlátozódik, legfeljebb a folyó szerződéses évben megfizetett díjak összegéig. Egyebekben a felelősség kizárt.
A weboldal karbantartás vagy műszaki okok miatti rövid kiesése nem minősül kötelezettségszegésnek, amennyiben a havi átlagos rendelkezésre állás nem csökken 98 % alá.
13. A feltételek módosítása
A módosításokat azok hatálybalépése előtt legalább 30 nappal e-mailben jelentjük be; visszamenőleges módosítást nem eszközlünk. Az üzemeltető a módosítások hatálybalépéséig felmondhat; a felmondás legkésőbb értesítésünk kézhezvételétől számított 15 napon belül hatályosul. Rövidebb határidők csak akkor alkalmazandók, ha jogszabály vagy hatóság erre kötelez bennünket, vagy közvetlen veszélyt (pl. csalás, kártevő program) kell elhárítanunk.
14. Panaszok és vitarendezés
Az üzemeltető panaszait a kontakt@beergarden24.com címre küldi; általában 7 napon belül válaszolunk. A 2003/361/EK ajánlás szerinti kisvállalkozásként nem vagyunk kötelesek formális belső panaszkezelési rendszert létrehozni vagy közvetítőket megnevezni; egyedi esetekben készek vagyunk önkéntes közvetítésben részt venni.
15. Záró rendelkezések
Angliai és walesi jog irányadó, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény (bécsi vételi egyezmény) kizárásával. Az uniós jog kógens rendelkezései, különösen az (EU) 2019/1150 rendelet és az (EU) 2022/2065 rendelet, nem érintettek. Az angliai és walesi bíróságok rendelkeznek joghatósággal; az üzemeltető ellen annak székhelyén is indíthatunk eljárást.
Ha valamely rendelkezés érvénytelen, a szerződés többi része hatályban marad.