Υπεύθυνος επεξεργασίας
AWL Zentrum Ltd, Basepoint Business Centre, Unit 34 John de Mierre House, West Sussex RH16 1UA, Ηνωμένο Βασίλειο. Επικοινωνία: [email protected].
Εκπρόσωπος στην ΕΕ: AWL Zentrum SL, Psaje Peligros 3 1, Estepona, Ισπανία.
Φιλοξενία ιστότοπου
Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί σε δικούς μας διακομιστές στη Γερμανία, τους οποίους μισθώνουμε από την Hostinger International Ltd. Τα δεδομένα σύνδεσης και τα τεχνικά απαραίτητα αρχεία καταγραφής υποβάλλονται σε επεξεργασία για την ασφαλή παράδοση του ιστότοπου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Χάρτες και εικόνες
Ο χάρτης χρησιμοποιεί χαρτογραφικά δεδομένα των συντελεστών του OpenStreetMap, τα οποία εμφανίζονται μέσω του MapLibre· το στυλ του χάρτη, τα πλακίδια, οι γραμματοσειρές και τα σύμβολα παρέχονται μέσω του δικού μας διακομιστή (img.beergarden24.com), ο οποίος τα ανακτά από το OpenFreeMap· το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν συνδέεται για τον σκοπό αυτό με το OpenFreeMap. Για διαδρομές, για παράδειγμα από την πλησιέστερη στάση έως την επιχείρηση, ο χάρτης απευθύνει ερώτημα απευθείας στην υπηρεσία δρομολόγησης της FOSSGIS e. V. (routing.openstreetmap.de)· κατά τη διαδικασία αυτή η διεύθυνση IP σας διαβιβάζεται στη FOSSGIS. Οι διαδρομές στο Google Maps ανοίγουν μόνο όταν κάνετε κλικ στον σχετικό σύνδεσμο.
Τις φωτογραφίες από το Wikimedia Commons τις παρέχουμε μέσω του δικού μας διακομιστή εικόνων (img.beergarden24.com)· το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν συνδέεται γι’ αυτόν τον σκοπό με το Wikimedia Foundation. Το Wikimedia Commons ανοίγει μόνο αν κάνετε κλικ σε σύνδεσμο άδειας χρήσης ή πηγής. Νομική βάση για τους χάρτες και τις διαδρομές είναι το έννομο συμφέρον μας για πλήρη και εποπτική παρουσίαση (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Στατιστικά
Το Google Analytics 4 και το PostHog φορτώνονται μόνο αφού δώσετε τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του πλαισίου συγκατάθεσης. Χωρίς συγκατάθεση δεν πραγματοποιείται μέτρηση επισκεψιμότητας. Η επιλογή σας αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Ρυθμίσεις απορρήτου» στο κάτω μέρος της σελίδας· ταυτόχρονα διαγράφουμε και τα cookies στατιστικών που έχουν ήδη τοποθετηθεί. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά δίκτυα τρίτων.
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 (πάροχος: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία) για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας. Νομική βάση είναι η ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στην Google LLC στις ΗΠΑ· η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework, στο οποίο βασίζεται η διαβίβαση (απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023). Σύμφωνα με την Google, το Google Analytics 4 δεν αποθηκεύει διευθύνσεις IP. Στον λογαριασμό μας, το Google Analytics διατηρεί τα δεδομένα συμβάντων για 2 μήνες και τα δεδομένα σε επίπεδο χρήστη για 14 μήνες. Εφόσον δεν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, το cookie «_ga» παραμένει αποθηκευμένο έως 2 χρόνια.
Χρησιμοποιούμε το PostHog (πάροχος: PostHog Inc.) για τη μέτρηση της χρήσης· τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διακομιστές εντός της ΕΕ. Νομική βάση είναι η ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Καταγράφουμε προβολές σελίδων, κλικ σε αριθμούς τηλεφώνου, σε συνδέσμους διαδρομών και ιστοτόπων και σε εξωτερικούς συνδέσμους, καθώς και μεμονωμένες ενέργειες, όπως το άνοιγμα του χάρτη, του μενού ή της αναζήτησης. Η καταγραφή συνεδριών είναι απενεργοποιημένη. Για τον σκοπό αυτό, το PostHog αποθηκεύει στο πρόγραμμα περιήγησής σας ένα τυχαίο αναγνωριστικό, το οποίο διαγράφεται όταν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Οι διευθύνσεις IP ανωνυμοποιούνται στο PostHog. Δεν έχουμε ορίσει συντομότερη προθεσμία διαγραφής· στο πλαίσιο του προγράμματος συνδρομής μας, το PostHog διατηρεί τα δεδομένα συμβάντων έως 7 χρόνια.
Ανώνυμη καταμέτρηση για τους επιχειρηματίες
Για να βλέπουν οι επιχειρηματίες πόσο συχνά προβάλλεται η καταχώρισή τους, καταμετράμε στις σελίδες των επιχειρήσεων και στις λίστες τις προβολές και τα κλικ στα κουμπιά «Κλήση», «Ιστότοπος» και «Διαδρομή», ενώ στα διαφημιστικά banner επίσης τις εμφανίσεις και τα κλικ. Αποθηκεύεται μόνο ένα σύνολο ανά επιχείρηση και ημέρα. Για τον σκοπό αυτό δεν χρησιμοποιούμε cookies, δεν αποθηκεύουμε τίποτα στο πρόγραμμα περιήγησής σας και δεν καταγράφουμε ούτε τη διεύθυνση IP σας ούτε άλλα στοιχεία που σας αφορούν. Νομική βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να παρέχουμε στους επιχειρηματίες επισκόπηση των επιδόσεων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Φόρμες, αξιολογήσεις και υποβολή φωτογραφιών
Εάν προτείνετε μια καταχώριση, διεκδικήσετε μια καταχώριση, καταχωρίσετε την επιχείρησή σας, αναφέρετε περιεχόμενο ή υποβάλετε μια φωτογραφία, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που μας παρέχετε (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, κατά περίπτωση, τη φωτογραφία) αποκλειστικά για τον χειρισμό του αιτήματός σας. Τα δεδομένα φτάνουν στο γραμματοκιβώτιό μας μέσω της υπηρεσίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Resend (πάροχος: Plus Five Five, Inc., San Francisco, ΗΠΑ) και ελέγχονται από άνθρωπο πριν από οποιαδήποτε δημοσίευση. Η Resend επεξεργάζεται τα δεδομένα στις ΗΠΑ· η Plus Five Five, Inc. είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework, συμπεριλαμβανομένης της επέκτασης για το Ηνωμένο Βασίλειο, στο οποίο βασίζεται η διαβίβαση. Για διαβιβάσεις από την Ελβετία ισχύουν οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής από τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της Resend.
Για τις αξιολογήσεις αποθηκεύουμε τα αστέρια, το κείμενο, το μικρό όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, αντί της διεύθυνσης IP σας, μόνο μια μη αναστρέψιμη τιμή ελέγχου που αλλάζει καθημερινά, για την αποτροπή καταχρήσεων. Δημοσιεύονται μόνο το μικρό όνομα, τα αστέρια, το κείμενο και η ημερομηνία – και μόνο αφού άνθρωπος ελέγξει την αξιολόγηση. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν δημοσιεύεται ποτέ· κατόπιν αιτήματος διαγράφουμε μια αξιολόγηση ([email protected]).
Νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (χειρισμός του αιτήματός σας ή χρήση του καταλόγου σύμφωνα με τους όρους χρήσης).
Αιτήματα επισκεπτών («Κράτηση τραπεζιού»)
Εάν ζητήσετε τραπέζι μέσω της σελίδας μιας επιχείρησης, αποθηκεύουμε την ημερομηνία, την ώρα, τον αριθμό ατόμων, το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προαιρετικά τον αριθμό τηλεφώνου και το μήνυμα, καθώς και τη γλώσσα της σελίδας. Μοναδικός σκοπός είναι η διαβίβαση του αιτήματός σας στην επιχείρηση· νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ (ενέργειες πριν από την πραγματοποίηση κράτησης στην επιχείρηση).
Διαβιβάζουμε τα στοιχεία αυτά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιχείρηση στην οποία απευθύνεται το αίτημα· η επιχείρηση τα χρησιμοποιεί με δική της ευθύνη για να σας απαντήσει. Για την αποτροπή καταχρήσεων αποθηκεύουμε, αντί της διεύθυνσης IP σας, μόνο μια μη αναστρέψιμη τιμή ελέγχου που αλλάζει καθημερινά. Διαγράφουμε κάθε αίτημα 12 μήνες μετά την παραλαβή του.
Διάρκεια αποθήκευσης
Αρχεία καταγραφής διακομιστή: διαγράφουμε τα αρχεία καταγραφής πρόσβασης του διακομιστή ιστού (διεύθυνση IP, χρόνος, διεύθυνση που ζητήθηκε, σελίδα παραπομπής και στοιχεία του προγράμματος περιήγησης) μετά από 14 ημέρες και τα αρχεία καταγραφής συστήματος μετά από 7 ημέρες.
Φόρμες: διαγράφουμε τα στοιχεία από τις φόρμες (πρόταση καταχώρισης, διεκδίκηση καταχώρισης, καταχώριση επιχείρησης, αναφορά περιεχομένου, υποβολή φωτογραφίας) 12 μήνες μετά την παραλαβή τους και τις απορριφθείσες υποβολές φωτογραφιών ήδη 30 ημέρες μετά την απόφαση. Δεν αποθηκεύουμε τις υποβληθείσες φωτογραφίες στους διακομιστές μας· φτάνουν μόνο ως συνημμένο στο γραμματοκιβώτιό μας. Διαγράφουμε τα αιτήματα επισκεπτών 12 μήνες μετά την παραλαβή τους.
Διατηρούμε τις αξιολογήσεις για όσο διάστημα είναι δημοσιευμένες· διαγράφουμε τις απορριφθείσες αξιολογήσεις 30 ημέρες μετά την απόφαση. Διαγράφουμε την τιμή ελέγχου για την αποτροπή καταχρήσεων μετά από 30 ημέρες.
Η διαγραφή πραγματοποιείται αυτόματα κάθε νύχτα. Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουν δεδομένα το Google Analytics και το PostHog αναφέρεται στην ενότητα «Στατιστικά».
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα των δεδομένων, καθώς και να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε δώσει. Επιπλέον, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Πληροφορίες για συγκεκριμένες χώρες
Ηνωμένο Βασίλειο: Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η AWL Zentrum Ltd (διεύθυνση ανωτέρω). Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk).
Νορβηγία: Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων Datatilsynet (datatilsynet.no).
Ελβετία και Λιχτενστάιν: Οι διακομιστές μας βρίσκονται στη Γερμανία, κράτος με επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το Παράρτημα 1 του ελβετικού Διατάγματος για την Προστασία Δεδομένων. Με τη συγκατάθεσή σας στο Google Analytics, δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν επιπλέον στις ΗΠΑ· η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του Swiss-US Data Privacy Framework. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις φόρμες αποστέλλονται μέσω της Resend στις ΗΠΑ· για αυτά ισχύουν οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες από τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων της Resend.
ΗΠΑ: Η μέτρηση επισκεψιμότητας ξεκινά μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας· δεν ανταποκρινόμαστε ειδικά στα σήματα «Do Not Track» του προγράμματος περιήγησης. Μετά τη συγκατάθεσή σας, το Google Analytics μπορεί να συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη χρήση σας και σε διαφορετικούς ιστοτόπους. Ο κατάλογος δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών· δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Η παρούσα πολιτική ισχύει από την ημερομηνία που αναφέρεται παρακάτω· τυχόν αλλαγές δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία.
Καναδάς: Υπεύθυνη για την προστασία δεδομένων είναι η AWL Zentrum Ltd (διεύθυνση ανωτέρω), με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected]. Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στο Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) και, στο Κεμπέκ, στην Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
Ιαπωνία: Αιτήματα γνωστοποίησης, διόρθωσης, διαγραφής ή παύσης της χρήσης των δεδομένων σας μπορείτε να αποστέλλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected]· δεν χρεώνουμε καμία αμοιβή. Για την προστασία των δεδομένων σας χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS) και περιορίζουμε την πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Οι διακομιστές μας βρίσκονται στη Γερμανία (Ευρωπαϊκή Ένωση)· η ΕΕ αναγνωρίζεται από την ιαπωνική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Πληροφοριών (PPC) ως περιοχή με ισοδύναμο επίπεδο προστασίας. Το Google Analytics και το PostHog διαβιβάζουν δεδομένα μόνο με τη συγκατάθεσή σας· τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις φόρμες αποστέλλονται μέσω της Resend στις ΗΠΑ. Πληροφορίες σύμφωνα με το άρθρο 28 παράγραφος 2 APPI σχετικά με τις διαβιβάσεις στις ΗΠΑ: χώρα παραλήπτη είναι οι Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής. Σύμφωνα με την έκθεση χώρας της PPC (στάδιο έρευνας: Οκτώβριος 2021), εκεί δεν υπάρχει ενιαίος νόμος για την προστασία δεδομένων, αλλά νόμοι για επιμέρους τομείς, όπως ο Electronic Communications Privacy Act (ECPA), ο Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) και ο Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)· η έκθεση δεν αναφέρει απόφαση επάρκειας της ΕΕ, ενώ οι ΗΠΑ συμμετέχουν στο σύστημα APEC CBPR από τις 25 Ιουλίου 2012. Η έκθεση δεν αναφέρει υποχρεώσεις αποθήκευσης δεδομένων εντός της χώρας ή συνεργασίας σε κρατική συλλογή πληροφοριών που θα μπορούσαν να θίξουν σημαντικά τα δικαιώματά σας. Μέτρα των παραληπτών: η Google LLC είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework· το Google Analytics διαβιβάζει τα δεδομένα κρυπτογραφημένα (HTTPS με HSTS) και η Google, σύμφωνα με τις δικές της δηλώσεις, τα χρησιμοποιεί μόνο σύμφωνα με τη σύμβαση που έχει συνάψει μαζί μας και τις ρυθμίσεις μας. Η PostHog αποθηκεύει τα δεδομένα μας στο PostHog EU Cloud στη Frankfurt am Main και ανωνυμοποιεί τις διευθύνσεις IP· σύμφωνα με τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, η PostHog Inc. μπορεί να επεξεργάζεται δεδομένα και στις ΗΠΑ, δηλώνει ότι συμμετέχει στο EU-US Data Privacy Framework και κρυπτογραφεί τα δεδομένα κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση. Η Resend (Plus Five Five, Inc.) είναι πιστοποιημένη στο πλαίσιο του EU-US Data Privacy Framework και έχει επιπλέον συμφωνήσει στη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Το Google Analytics και το PostHog φορτώνονται μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας· χρησιμοποιούμε τη Resend μόνο για τον χειρισμό του αιτήματος που υποβάλλετε μέσω της φόρμας.